“我们风里来雨里去，以前总觉得是城市里的‘边缘人’，缺少关心关怀。驿站建成后，这份归属感越来越强。”在安徽宿州苏宁广场“暖蜂e拍驿站”，外卖骑手宋子昊说。

30平方米的驿站，实行24小时全天候开放，桌椅、微波炉、充电设备、应急医药箱等便民设施一应俱全。“这里既能歇脚休息、给手机充电、热饭热菜，还配备了应急药品、雨伞、修车工具，实用又暖心。”宋子昊表示，更让他感动的是，社区干部真心办实事，针对骑手反映的“进小区难、送餐难找门牌号”等问题，第一时间协调物业优化登记流程、设置外卖暂存点、完善楼栋路牌，难题快速得到解决。

今年以来，宿州市扎实开展“干部作风提升年”活动，以亲商惠民、实干为民为导向，将作风建设成效体现在服务群众、破解难题的具体行动中。埇桥区南关街道紧盯外卖骑手、快递员等新就业群体和户外劳动者的急难愁盼问题，精心打造“暖蜂e拍驿站”，以贴心服务赋能基层治理，让群众获得感、幸福感、安全感持续攀升。

南关街道广场社区辖区内聚集着苏宁广场、大润发超市、华夏商场三大商圈，共有200余名外卖骑手、快递员等新就业群体。长期以来，这群户外劳动者面临着“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”的现实困扰。为此，南关街道坚持党建引领，秉持“夏送清凉、冬送温暖”的服务理念，依托苏宁商圈，由苏宁广场无偿提供场地，社区自筹资金，共同打造了集休息、服务、互动于一体的“暖蜂e拍驿站”，解决了骑手们的现实难题，让他们切实感受到社会的关爱。不仅如此，骑手们从服务受益者还逐渐转变为基层治理参与者，主动参与隐患排查、政策宣传，以实际行动回馈社区。

“以前干活，最怕没地方休息、热不了饭菜、充不上电。夏天酷暑难耐，冬天手脚冰凉，连口热水都难保障。现在驿站随时都能进去休息，里面啥都有，就像多了一个暖心小家。”环卫工人张良顺说，每次忙碌间隙，他都会到驿站小憩片刻，喝杯热水、给手机补充电量。

作风提升，重在实干。南关街道宣传委员陈茵介绍，街道紧扣“干部作风提升年”部署，推动干部下沉一线、靠前服务、闭环落实。通过主动走访摸排，精准对接新就业群体、户外工作者的需求建成“暖蜂e拍驿站”，并联合辖区商家持续迭代服务功能；建立“随手拍、随时报、限时办”快速响应机制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落；依托积分激励机制，引导新就业群体融入基层治理，把服务对象转化为治理力量。

“作风提升不是空洞口号，而是让群众真真切切得实惠、享便利。”陈茵表示，南关街道将以真心换民心、以实干解民忧，推动“暖蜂e拍驿站”从基础服务向治理赋能延伸，让骑手安心跑单、放心干事，构建社区、商家、骑手三方共赢格局，以小驿站释放大温暖，以微服务凝聚大合力。（曾庆芳）