导览机器人在门口热情接待参观人员，AI数字人用多种语言与观众进行趣味问答，“互动文物墙”通过触控屏实现360°旋转、放大、互动学习……近日，河北张家口市沽源县博物馆正式对外开放。这个坐落于沽源县综合文化展馆A区的县级重点文化工程，以1200平方米的展陈面积，系统展示了沽源的千年历史文脉。在中国联通110万元定点帮扶资金与科技力量的双重赋能下，博物馆聚焦智慧体验，实现了从传统“静态文物仓库”向“动态文化中枢”的转变。

为破解传统博物馆展陈形式单一、互动体验不足、安防管理薄弱等难题，中国联通立足定点帮扶职责，统筹投入110万元资金，精准对接沽源县博物馆建设需求，推进智慧化升级项目。博物馆搭建起智能讲解、线上服务、文物互动、安防预警四大功能体系，建设了2台导览机器人、1台互动数字人、40件馆藏文物高精度扫描、10部红外安防设备、19部智能摄像头、全套数字广播系统、票务预约APP等的数字化设施，为博物馆智慧化运营奠定了坚实基础。

2台导览机器人实现迎宾接待、专业讲解、安防巡逻一体化服务，弥补人工讲解缺口；1台AI数字人讲解员以“通通”形象亮相，支持多语种互动问答，提升观展趣味性与知识深度。不仅如此，票务预约APP实现线上预约、信息查询一体化，方便群众提前规划行程。文物互动方面，40件馆藏文物经高精度3D扫描后，落地于尾厅“互动文物墙”，观众可通过触控屏实现360°旋转、放大、互动学习，让文物“活”起来。安防预警方面，19部智能摄像头与10部红外设备构建全域安防感知网络，实现场馆全天候、全覆盖安全管控；数字广播系统优化日常播报与应急疏散能力。

中国联通帮扶不仅提升了博物馆的服务效能，更推动了沽源县公共文化服务的均等化与智能化。通过智能讲解、线上服务、文物互动、安防预警四大功能的协同发力，博物馆打通了线上线下文化传播壁垒，实现文物信息、参观服务、安全管理的无缝衔接，减轻了场馆运营负担。博物馆预计线下游客接待承载力提升30%以上，线上年文化传播覆盖可达30万人次，有效放大文博文化影响力，助力县域文旅融合提质增效。

从“经验管理”到“数据驱动”，从“单一展示”到“沉浸交互”，沽源县博物馆的智慧化蝶变，是中国联通定点帮扶工作的一次生动实践，为县域公共文化事业高质量发展注入了强劲的“联通动能”。（刘桃熊）