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雅万高铁上半年列车正点率达99.4% 客户满意度保持高位

来源:人民日报 责任编辑：蔡容涵 2026-08-13 15:25:13

印尼中国高速铁路有限公司公布的最新数据显示，2026年上半年，雅万高铁累计开行列车10640列次，其中10574列次实现正点运行，列车正点率达到99.4%，保持较高运行水平。

同期开展的客户满意度调查显示，旅客对雅万高铁整体服务的平均满意度达到95.79%。其中，对列车正点表现的满意度最高，达到98.27%；对列车工作人员友好且专业的服务和安全保障的满意度分别为97.35%和97.18%，反映出旅客对雅万高铁运行效率和服务品质的高度认可。

据介绍，雅万高铁采用一体化高速铁路运营系统，涵盖列车运行调度、信号系统、接触网以及运输设备和基础设施保障等多个环节，所有列车均由运营控制中心实施集中实时调度和监控，并根据运行时刻表和现场情况动态调整运行方案。（记者 曹师韵）

（原标题：雅万高铁上半年列车正点率达99.4%，客户满意度保持高位）

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