近日，安徽省灵璧县参保群众刘某面临退休，急需办理企业职工养老保险补缴业务，诉求迫切、心情焦急。灵璧县人社局职保中心工作人员接到申请后，严格依据社保相关政策规定，快速完成刘某养老保险补缴资格审核、费用核定等前期工作，并为其出具补缴核定单据。然而在业务流转至税务征收环节时，出现系统对接故障。因原企业工商主体已注销，税务征收系统无法匹配对应单位关联信息，出现数据识别异常问题，导致刘某无法正常缴费，补缴业务停滞，退休办理进度受阻。

针对这一跨部门、跨系统的棘手难题，职保中心工作人员主动扛起责任，第一时间牵头对接税务、市场监管等部门，全面梳理企业注销、社保核定、税务征收全流程业务逻辑，精准排查问题根源，厘清各环节业务堵点。聚焦系统数据不匹配这一核心症结，反复研判，量身制定数据匹配专项处置方案，精准破除注销企业信息关联壁垒和系统数据传输梗阻。

经过多部门共同努力，最终顺利完成系统数据对接，彻底消除业务办理技术障碍，成功帮助刘某办结养老保险补缴缴费全部流程，确保其能够按期办理退休手续、正常享受养老待遇。

下一步，灵璧县人社局将持续聚焦群众社保办事难点、堵点问题，持续深化部门联动协作，优化业务办理流程、破除办事壁垒，以高效、贴心、务实的社保服务，切实把为民办实事落到实处，不断提升办事群众的获得感、幸福感与安全感。（来源：灵璧县职保中心）