近日,由江西省卫生健康委指导,《健康江西》杂志、《江西卫生报》主办的“江西省改善医疗服务院长论坛暨2018年度江西省改善群众就医体验典型案例评选决赛颁奖典礼”在南昌举行,市中医院获得大奖,书记、院长陈卷伟受邀作经验介绍。
本次“改善群众就医体验典型案例”评选活动以“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”为主题,经过各地初赛遴选、专家评审等环节,来自全省129家医院选送的240个案列参与了评比,高安市中医院选送的《顺势而为全链条推动“控费革命”升级》入围最后25个案例进行现场擂台赛,得到大赛评委的高度肯定,荣获最高奖“优秀创新案例奖”,是唯一入围擂台赛并获最高奖的县级医院,该案例还荣获2018年度江西省“优化控费结算 改善就医费用体验价值案例奖”。
近年来,该院在持续改善群众就医体验方面不断探索和创新,按照国家、省、市卫健委的统一部署,将改善医疗服务行动作为全院的工作重点,积极落实“五项制度”和“十项重点工作”。在改善就医流程、加强信息化建设、构建急诊急救体系、持续改善就医环境、大力提高中西医技术水平、改善就医费用体验、深化延伸服务内涵、注重人文关怀上下功夫。医疗服务质量进一步提升,医患关系进一步和谐,社会满意度持续提高,让广大市民在就医中更具获得感和幸福感。