新华丝路上海11月8日电(记者张斯文、陈云富)美团民宿总经理冯威赫7日在第三届进博会“共享经济规范与发展论坛”上表示,未来,共享住宿业将朝着房源标准化和房东职业化的方向快速发展。
图为美团民宿总经理冯威赫在第三届进博会“共享经济规范与发展论坛”上发言(查伟诚摄)
在冯威赫看来,上半年的疫情对共享住宿平台的冲击和影响非常大,尽管各平台发展情况各不相同,但疫情之后整个共享住宿的发展趋势是所有平台都关心的问题。
近三年来,中国民宿行业蓬勃发展,线上交易额、房东房源数和用户数据都呈现了高增长的态势。 美团民宿经过三年多的发展,逐渐成为国内头部的共享住宿平台之一。但突发的疫情让共享住宿行业遭遇冰点,在这样的特殊时期,平台企业助力房东的作用更加凸显。据介绍,美团民宿在2月中旬上线长租频道,随后又推出了安心住、安心码等一系列扶持行动,取得了一定的效果。
从消费侧分析,冯威赫认为,用户选择民宿的意愿并没有因为疫情而发生根本变化,但用户对民宿的要求、对平台的要求越来越高,从而倒逼房东们必须拿出更高的运营与服务水准。
“房源标准化方面,用户在疫情之后对安全性、稳定性方面的住宿体验有更高的需求,对于卫生安全的要求变得尤为突出。”冯威赫说,这些将倒逼行业做好卫生安全方面的标准化建设,并逐步推进民宿运营服务管理标准体系的构建;在房东职业化方面,用户要求的提高将进一步倒逼行业房东们提升运营能力和服务水平,加速职业化进程。
国家政策支持有助于共享住宿行业的发展。房东创业者们以及平台将有耐心地长期看好并投身这一行业。
冯威赫认为,共享住宿业的蓬勃发展,技术创新是核心驱动力之一。科技的发展让新的生产要素重新配置,释放了闲置房源资产,并通过技术平台集约化方式组织房源和信息,最终有效提供给消费者。
“我们愿意积极推进行业规范治理,发挥平台优势,推动标准引领,积极配合政府,探讨建设先进的治理方案和政策规范。”冯威赫说。