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保加利亚消费者对网购的投诉增长20%

来源:商务部网站 责任编辑:许振威 2018-10-09 09:32:37

保《焦点新闻》10月8日报道:保消费者保护委员会(CCP)主席Dimitar Margaritov在接受采访时指出,今年前9个月消费者对网上商家的投诉比去年同期增加了约20%。监管机构表示,投诉增加与电子商务持续增长直接相关,主要问题是商家延迟交货和拒绝在交易后14天内退货。

DimitarMargaritov指出,消费者应始终采用可靠的订购方式,以便有证据证明他们何时购买,订购什么,价格是多少,交货期限等。

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