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长春市打造政务服务新模式

来源:新华网 责任编辑:王丹 2019-01-10 14:24:00

长春市深入推进“放管服”改革,全力打造“审批不见面、办事不求人”的政务服务新模式,初步实现了办事“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”目标。

“审批不见面、办事不求人”政务服务新模式为:将分散在市、区(县)、街(镇)、社区四个层级多家单位的1211项行政审批和公共服务事项归集到政务(公共)服务中心办理,实现了一门办事;在政务(公共)服务中心设立综合受理“全科”窗口,一个窗口可以办所有事,实现了一窗受理;将2212项事项的项目名称、实施机关、项目类别、设立依据、申报材料、办理程序、收费标准、法定期限、承诺期限、办理地点、咨询电话进行全市统一,同一事项到哪办都是同一要求、同一标准、同一时限、同一流程,实现了一套标准;按照市、区(县)、街(镇)三级联动的模式,建立统一政务服务信息平台,实现了一网通办;将982枚行政审批专用章由政务(公共)服务中心集中管理,按照审批部门决定统一制证用印,实现了一章审批;除涉及现场勘查、特殊程序的59项事项以外,其他2153项事项只要申报材料齐全、符合法定受理条件,从受理申请到作出办理决定、形成办理结果全过程都可以“只跑一次”,实现了一次跑动。截至2018年12月30日,全市累计办理行政审批和公共服务事项207万件,企业和群众对受理、出证的满意率达99.91%、99.95%。

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