近日，进出口银行新疆分行开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的银行业消费者权益保护教育宣传周活动。据了解，该活动是为落实消费者权益保护法，引导消费者依法、理性维权，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识而开展的。

据介绍，此次活动时间是3月11日至15日，活动期间该行印制金融消费者权益宣传手册、打击非法集资等常见的金融风险防范宣传折页千余份向客户发放，向消费者普及打击非法集资、反洗钱等金融业务知识。同时，该行在营业大厅电子屏幕循环播放“加大消费维权 营造公平消费环境 保护消费者合法权益是全社会的共同责任”等标语；

同时为引导金融消费者在日常生活中有效维护自身权益，该行充分利用客户来行办理业务等时机，为客户开展金融消费维权教育和金融知识宣介，重点介绍消费者权益保护法和相关金融法律法规知识、电信诈骗的常见类型及预防措施等，

在切实保障金融消费者的合法权益，实现银企共赢方面，该行结合政策性金融业务实际，引导消费者合理选择使用金融产品和服务，从信贷业务、贸易金融业务等方面帮助客户了解业务产品，有针对性地向客户提供个性化的金融服务。

此次活动进一步普及了金融业务知识，营造了重视金融消费者、保护合法权益的氛围，切实提高了该行员工业务水平和服务意识，扩大了金融消费者权益保护宣传工作的广度和深度，树立了消费者权益保护的良好社会形象。（何伟）