澳大利亚电信公司(Telstra)上月出现一次严重断网事故,导致众多用户手机无法接通。作为补偿,Telstra宣布4月3日为“免费流量日”,用户可以无限量使用数据流量。结果,Telstra用户一天之内疯狂用掉了2686太字节(terabyte)的流量。

过去数月间,Telstra手机网络出现了多次服务终端情况,3月17日的事故导致全网一半用户约800万部手机没有信号,无法打电话,无法上网。作为补偿,Telstra通过邮件通知用户,4月3日全天,用户可以免费无限制下载。

Telstra首席运营官凯特·麦肯锡4日说,用户显然很喜欢这个大礼,他们下载电影、电视剧、应用程序、安全软件、上网玩游戏等。2686太字节相当于24小时内下载了340万部高清电影,其中一名用户用掉了普通用户平均40年的流量。这样的下载量对Telstra来说是前所未有的,而公司很高兴网络经受住了考验,仅有几个热点地区出现了拥挤堵塞现象。

Telstra是澳大利亚最大的电信公司。除3月17日的事故外,公司还在2月9日和3月初出现局部网络问题。频频出错导致其成为竞争对手的揶揄对象,沃达丰等公司不失时机地鼓动用户转投更可靠的手机网络。


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