新华社信息悉尼9月9日电　澳大利亚悉尼一家新兴国际网络服务平台“Sinorbis”8日发布白皮书,根据中国网络搜索数据,向澳企业揭示中国赴澳游客心理需求的变化趋势,帮助澳企业更好地了解中国网络消费者。该白皮书阐明了中国游客赴澳旅游的行为模式、心理期望和主要担忧,并且详尽的指出了澳企业该如何让其网络市场营销更适应中国游客的喜好,吸引更多市场份额。

白皮书称,尽管美国仍是中国长途出境游最受欢迎的目的地,但澳大利亚的中国游客市场正在飞速发展。2015年中国居民对赴澳旅游的搜索量激增了201%,而同一时间段内,对赴美旅游的搜索量仅上涨了35%,对赴欧旅游的搜索量则仅上涨了17%。面对蒸蒸日上的中国出境游市场,澳旅游业大部分相关企业还没有完全做好准备,以迎接这一重大商机。

同时,此次研究还调查了中国各地区对赴澳旅游的搜索量,其中搜索量最大的5个地区分别为北京、广东、上海、江苏和浙江。“Sinorbis”的创始人兼首席执行官介绍说,鉴于这5个地区对澳搜索量较大,澳旅游行业各个企业应将这些地区的区域特色,融入其市场营销中去。由于对中国市场了解不是很深入,许多澳大利亚企业认为中国市场是一个统一的整体,而忽略了每个省市都会有各自的地方特性。

分析表明,悉尼和墨尔本一直出现在“中国出境游最受欢迎的十大城市”名单中。此外,在“最受中国游客欢迎的澳大利亚景点”中,黄金海岸和大堡礁的搜索量,约占中国游客赴澳出境游十大景点搜索量的63%。不过白皮书也指出,语言障碍仍是中国赴澳游客的最大困扰。