新华丝路网济南10月22日电（成琳瑜）跬步千里谋创业，玻利七载展新篇。七年时间里，中国重汽国际公司玻利维亚海外营销团队实现了从无到有，从弱到强的转变。面对陌生的地域环境，他们迎难而上，辛勤耕耘，身体力行地践行着中国重汽“走出去”的国际化战略。目前，中国重汽已经稳坐玻利维亚重卡市场第一品牌的交椅。

玻利维亚是南美洲的内陆国家，拥有高原和热带雨林，平均海拔超过3000米。这里气候寒冷干燥，空气稀薄，交通条件相对落后。随着近十年来经济的稳步增长，玻利维亚的基础设施建设开始兴起，商混行业进入快速发展的轨道。

图为中国重汽销售到玻利维亚的水泥搅拌车            

抓住有利时机，中国重汽国际公司玻利维亚办事处进行了细致的市场调研，制定了“挽弓当挽强”的大客户攻关策略，快速和玻利维亚最大的商混公司进行沟通。在得知客户有实际需求后，办事处制定了专项合作计划。经过两个月的拉锯式谈判，2018年，中国重汽成功拿下该公司35辆水泥搅拌车订单，并在2019年年初再次拿下30辆水泥搅拌车订单。目前，客户正计划再购买15辆水泥搅拌车。由此，中国重汽成功在当地水泥搅拌车市场成为行业领头羊。

玻利维亚和中国关系良好，政治上的互信带来了经济领域的合作。中资施工企业从2014年开始大批进入玻利维亚，在当地承揽了大规模的基础建设项目。通过和中资企业的多方沟通，玻利维亚办事处总结出中资企业的特点和“痛点”，通过一系列有针对性的措施，在近5年的时间内，累计向在玻利维亚的中资企业销售车辆超过600辆。而只要遇到潜在客户、捕捉到点滴信息，中国重汽国际公司玻利维亚办事处负责人刘德利就会带领团队立即“粘上去”，直至把订单拿下。

刘德利常对团队成员说：“销售为主，服务为本。客户的需求是我们营销工作的始发点和终点。”

当客户因车辆出现问题不满时，他们只能想尽办法，让一个又一个问题得到解决。在缺少配件的时候，车辆维修是个很大的难题，他们就在有限的条件下，千方百计解决各种车辆的“疑难杂症”，用实际行动在海外推行中国重汽“亲人”服务，让用户感受到重汽人“客户满意是我们的宗旨”的负责态度。    

作为驻外工作人员，撇家舍业在外，“常回家看看”是一件奢侈的事，与家人聚少离多成为常态。长期以来，忍受着亲情的思念与煎熬，义无反顾地坚守和奉献在玻利维亚的土地上。

从2012年4月开始，重汽人驻守玻利维亚已经7年。这7年里，中国重汽也从市场的后进者成为市场领头羊。一分耕耘一分收获。在刘德利的带领下，中国重汽玻利维亚团队连创佳绩，数据显示，2016年中国重汽重卡在玻利维亚重卡市场占有率为23%，2017年占到47%，2018年占到了72%。