新华丝路网上海11月4日电(邓侃)11月3日至7日,中国银行作为进博会唯一战略合作伙伴,独家协助进口博览局向境外专业观众发放入场证件。这是中国银行继首届进博会发放3000多张证件取得各方良好反响后,第二次承接此项涉外工作。
中国银行上海市分行交易银行部副总经理丁勤表示,今年中国银行的发证服务规模更大、质量更优、创新更强、层次更高、成效更好,让境外客商在上海的第一站就充分感受到中国银行的温度、上海的热度和中国的开放度,大幅提升其参展体验。
图为中国银行工作人员向境外专业观众发放证件现场
规模更大 质量更优
据了解,参加本届进博会的境外采购商较首届大幅增加,不论是国家数量、企业数量,还是人员数量,规模均超过首届。为应对激增的发证量,中国银行除在现场开设了12个常规发证窗口外,还加设2个临时发证窗口并预留了充足的换班人员,并配备了宽敞的场地和更多的安保人员,确保人流高峰时段发证工作能顺畅进行。
本届参会的境外采购商中,企业占比大幅提升,许多都是世界知名优质企业,质量较首届更优。为此,中国银行精心筹备并在现场提供了更优质、更贴心的服务,如专门制作从发证现场到展会现场的双语版导览图,便于采购商领完证后顺利入场;专门从一线选拔了熟练掌握英语、法语、西班牙语等业务精湛的优秀员工,为境外采购商现场答疑解惑,全程贴心相伴;在现场准备了前往进博会证件中心的服务专车,以应对紧急和特殊情况下接送境外采购商前往补证制证等。此外,发证现场还提供复印打印服务、各类温馨提示、进博会咨询服务等,现场秩序井然,温暖有加。
图为中国银行工作人员向境外专业观众发放证件
创新更强 成效更好
为协助进口博览局做好成交量统计工作,中国银行配备了专人进行成交统计APP下载和操作的现场指导,并在发证时同步分发纸质统计表,还安排了20名志愿者在展会现场进行辅导和统计表的收集,以更好地助力官方做好境外采购商的成交统计工作。
此外,为提高发证效率,中国银行创新研发了发证平台小程序,优化发证流程,使其更快捷、准确、高效。
据了解,中国银行作为中国国际进口博览会唯一战略合作伙伴、唯一“银行类综合服务支持企业”“招商路演全程支持单位”和“境外招商工作承接单位”,将在第二届进博会期间持续提供全方位的综合金融服务支持。