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江苏洪泽经济开发区税收代征点用“微笑服务”传递温度

来源:江苏洪泽经济开发区 责任编辑:博玉 2019-12-12 09:08:38

“别着急,您先把身份证给我,然后在这张表格上填写您的姓名、身份证、付款方、代开项目......”这句话,是江苏洪泽开发区税收代征点人员每日都要对纳税人说的话。

虽然代开工作压力不小,但工作人员脸上总是带着笑容,无论是对哪位纳税人,她们总是耐心而细致的解答,得到了一致好评。“你们的工作人员态度真的太好了!我们什么也不懂,只是听说这里可以代开就来问问看,你们这么忙,问多了时间太长又不太好意思,但是你们解释的耐心、仔细又周到,真的好!”

随着社会经济的发展,纳税人的维权意识不断增强,对开票服务提出了更高的要求。“微笑服务”已经成为洪泽开发区代开点开票人的工作理念。走进洪泽开发区个税服务大厅,迎面而来的是一张张的笑脸和一声声的问候:“您好,有什么可以帮您?”、“您好,请稍后。”“身份证记得带好。”在平凡枯燥、机械琐碎的工作岗位上,一个个普通的开票人员,都在默默讲述着一个又一个微笑的故事,为所有纳税人传递着温度。

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