新华社杭州12月30日电（记者殷晓圣）记者从杭州海关获悉，全球首个eWTP公共服务平台27日正式上线。27日上午，39件小包裹经eWTP公共服务平台申报，并得到杭州海关放行指令后，经邮路被发往俄罗斯、西班牙等国家。

eWTP秘书处公共服务平台项目负责人汤立介绍，eWTP公共服务平台是整合了政务与商务等能力所搭建的政企合作服务平台，是为全球中小企业提供全球买全球卖的数字化基础设施。它整合了政府的通关、结汇、退税等服务，及企业所需的交易、金融、支付、物流、结算等能力，为中小企业提供通关、结汇、退税等一系列贸易便利化解决方案。

杭州是全国首个跨境电子商务综合试验区，打造了全国领先水平的跨境电商“杭州模式”。“杭州模式”还通过eWTP平台，被复制推广至海外eWTP核心区域。

汤立说，全球首个eWTP公共服务平台落地杭州，是典型的公私合作机制产物，参与共建的杭州海关与阿里巴巴集团前期碰撞出了非常多的点子，并在退税、结汇等方面都做了创新试点。

“过去，中小企业在进行小件商品出口贸易中，很难享受到大宗一般贸易出口的退税政策。”杭州钱江海关下沙办事处副主任袁国华说，随着eWTP公共服务平台的线上信息化，不仅提升了报关的效率，降低了中小企业使用报关服务的门槛，还通过数字技术帮助中小企业小包贸易归并统一的电子报关单，让他们享受到和跨境贸易大企业一样的退税优惠。

据了解，除杭州外，目前阿里巴巴集团正与马来西亚、比利时着手搭建eWTP公共服务平台。下一步，eWTP将整合全社会及商业生态的资源能力，推动杭州、义乌eWTP枢纽与海外节点的互联互通，帮助中小企业实现便利高效的全球买、全球卖、全球运、全球付、全球玩。