新华丝路网郑州1月10日电（记者李文哲）8日，郑州某跨境电商企业在郑州机场海关顺利办结了一票跨境电商退运商品通关手续，标志着郑州海关在全国率先完成跨境电商出口海外仓商品的退运进境业务，有效解决中国企业出口“海外仓”线上销售的商品因质量和规格等原因退运进境的需求。

“这批商品是我们发往韩国仁川海外仓的一次性纸杯，因为品质原因需申请退运进境。”该企业负责人表示，跨境出口的商品和货物，损坏的可以回到国内维修，境外订单取消的，商品和货物可退回国内根据商品情况进行处理，这有利于出口电商企业进一步拓展海外市场，提升跨境电商企业在海外市场的竞争力。

“海外仓”指企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，拿到订单后，再将商品送达境外的客户及消费者，是中国企业进行跨境贸易的关键一环，该模式下企业出口产品拥有价格和时间优势。

今年1月，中国海关总署在全国10个试点海关开展跨境电商出口退货试点工作，着力解决跨境电商出口海外仓商品“退货难”的问题，让跨境电商商品出得去、退得回，进一步促进跨境电商出口业务的健康发展，实现外贸稳增长和优化升级。

郑州海关负责人表示，郑州海关积极参与跨境电商出口海外仓（0110）货物退货和9610出口包裹退货的试点工作，探索建立高效、安全、快捷的跨境电商出口退货通道，实现海关对跨境电商出口商品进出境的全链条闭合管理，全力打通郑州跨境电商出口业务发展的最后一公里。

目前，郑州海关跨境电商出口海外仓（0110）货物退货和9610出口包裹退货试点业务均已顺利启动，不论是通过跨境海外仓还是通过小包裹出区的跨境电商出口商品，均可在原电商出口商品1年内申请退回国内，对于需退运回国的跨境电商出口海外仓的商品，还需提供因品质或者规格原因退货的相关证明。