疫情就是命令，防控就是责任。中国大地保险秉着国有保险企业的使命感和社会责任感，同战“疫”，共担当。1月25日，中国大地保险第一时间启动应急预案，成立以公司董事长、总裁牵头的工作领导小组，全面打响一场疫情防控战，积极助力湖北抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情、共渡难关。作为战“疫”最前线的中国大地保险湖北分公司，按中再集团和中国大地保险总公司的统一部署，以“三强化”为主要抓手，与疫情比速度，义不容辞地投入到这场抗击疫情的阻击战中。

强化组织领导 注重疫情防控精准施策

“疫情面前，我们都在与时间赛跑，耽误不得！”中国大地保险疫情防控工作领导小组对湖北分公司疫情防控工作做出专门指示，提出明确要求。

哪里任务险重，哪里就要有党组织的工作；哪里有困难，哪里就要有党员站在第一线。中国大地保险湖北分公司党委按照总公司疫情防控工作领导小组要求，把疫情防控作为最重要的工作来抓，加强统筹调度，采取切实有效措施，及时解决问题，做到守土有责、守土尽责，全力做好分公司疫情防控工作和保险保障工作。1月21日，湖北分公司制订并下发了《关于成立湖北分公司应急处置工作领导小组的通知》，成立以分公司党委主要负责人为组长、其他班子成员为副组长的分公司应急处置工作领导小组，明确应急预案和责任分工。对下辖机构印发《关于做好新型肺炎疫情应对工作的通知》，对疫情期间的工作应对，强化统筹安排、细化任务要求，切实将疫情防控各项工作落细、落实、落地。同时，湖北分公司各三级机构分别成立相应的应急处置工作小组，启动信息排查报告，做好疫情应对工作，各中支党支部书记承担起第一责任，坚守岗位、靠前指挥，通过微信群、视频和现场等方式及时指导，及时掌握疫情，及时采取行动。

“党员，就要冲在最前面”。中国大地保险湖北黄冈中支党支部分别在黄梅、武穴、浠水、罗田、蕲春、英山、红安、麻城、黄州、团风等地设立疫情防控小组，党员干部担任组长；通过入户、电话、微信等方式对员工及家属进行排查，并采取24小时报备制度，确保“不漏一人”；每日通过微信对全体员工进行疫情发展及疫情防护知识的宣传和普及，要求所有员工每日自我检测体温并及时上报。

强化科学防治 让员工和客户放心

不期而至的防控疫情斗争，既是对党员干部的一次严峻考验，也是一场深刻的党性洗礼。早在1月10日，中国大地保险湖北分公司党委班子就未雨绸缪，要求办公室采购体温计、医用口罩、板蓝根等预防类药品，为员工配足口罩、消毒用品、板蓝根、维C片等，做好员工的安全防护，对职场进行专业消毒、杀菌和通风处理等，做好上下班路途及工作期间的安全防控措施。1月22日，随着疫情进一步蔓延，分公司党委果断采取紧急措施，要求员工回家迅速自行隔离，进行远程办公。同时，按照总公司统一部署，鉴于一线理赔人员工作的特殊性，全面开展理赔人员执勤防疫工作，为理赔外勤人员发放特殊津贴，补贴时长为2个月，并为他们购买专属人身保险，让员工安心，为服务客户和防抗疫情提供多重保障。

此外，中国大地保险湖北分公司通过各种宣传平台，向员工和客户推送疫情防控知识，及时引导员工了解掌握正确的卫生防护知识；积极开展员工思想劝导，坚决不聚会；引导全员不造谣、不传谣，不在朋友圈、微博等网络平台上传播未经官方证实的疫情信息。

湖北是此次病毒感染的重灾区，中国大地保险湖北分公司积极开展应对疫情工作，并取得良好进展，得益于湖北分公司党员干部的率先垂范和带头作用，得益于总公司的科学防治与有效应对。

强化责任担当 他们争做“最美逆行者”

新冠肺炎疫情的快速传播，牵动每一位大地人的心。作为后盾服务保障的中国大地保险人，始终没有停歇脚步。岗位就是战场，中国大地保险总公司及湖北分公司各层级上下一条心，协同大作战，全力保障业务应急处理。湖北分公司与湖北各行业、各战线共同行动，携手共克时艰。

抗疫情期间，中国大地保险湖北分公司党委班子成员率先垂范，每日以微信群方式布置工作、了解疫情动态，采用“线上办公+值班值守”的方式开展工作；在客户服务方面，分公司根据总公司部署，开通绿色通道，推出非接触式的投保、续保、理赔方案，大力推广线上自助理赔，客户出险后，通过“大地理赔宝”为客户提供贴心服务；查勘定损人员克服重重困难，第一时间奔赴事故第一现场，为客户提供暖心服务。

1月24日除夕夜，湖北十堰中支查勘员陈伟在肺炎疫情防控期间，积极奔赴在一线，疏导交通，积极协调安排事故车辆施救工作，让客户无后顾之忧。

1月25日大年初一，湖北恩施中支查勘员杨鎧源驱车近一小时到达咸丰县清坪镇现场为客户协调，最终让双方达成一致，客户竖起大拇指，感谢中国大地保险人的贴心服务。

1月26日大年初二，在湖北恩施中支综合部经理李军的大力支持下，他的妻子——一位湖北民族大学附属民大医院护士，毅然投入到抗疫情第一线。

同日，查勘员李涛接到武汉武昌区临江大道撞路灯车辆翻车报案后第一时间赶往现场，帮助客户联系安排施救。

1月27日大年初三，湖北分公司开通绿色通道，积极为3000多名武汉城管人员办理冠状病毒感染肺炎保险保障的团意险业务，确保服务疫情防控的单位、个人及时、高效办理保险业务，为防抗疫情保驾护航。

1月29日大年初四，湖北恩施中支查勘员王灿在接到客户报案后迅速赶到现场，告知客户后续理赔流程，耐心安抚客户。

这些只是湖北大地人共同战“疫”的一个个缩影，他们全力以赴、不懈奋战，与疫情比速度，不让客户多等待一分钟，给客户吃下一颗颗定心丸。面对肆虐的病毒，连续奋战在一线的大地人经受着巨大考验。严寒天气的户外查勘，口罩长时间绷住鼻梁产生的压疮、脸上勒出的血痕，对一线理赔人员来说，已司空见惯。他们不惧危险、深入一线，疫情面前“逆”向而行，展现出中国大地保险人勇于担当的一面。

迎难而上，勇挑重担。作为疫情防控的最前线，湖北分公司只是中国大地保险防控疫情的一个缩影。中国大地保险各级党员干部将坚定不移地继续把党中央决策部署、中再集团党委安排落到实处，发挥保险保障功能，冲在前面，带领广大员工，不畏艰险、坚守岗位，以贴心、暖心的保险服务支持疫情防控工作，以担当为党旗增辉添彩。