新华丝路网哈尔滨2月18日电(张中闻)为有效切断新冠肺炎病毒传播途径,黑龙江省伊春市嘉荫县医保局经办中心细化经办流程,采取电话、微信沟通指导等方式开展“隔空受理”非接触式经办业务,确保疫情防控与服务群众两不误。
该局通过微信公众号、工作群等方式向社会公布了“隔空受理”业务流程、联系电话、受理邮箱等。明确疫情防控期间参保缴费、转诊转院、异地就医备案以及医保政策咨询等多项业务开展网上办、手机办、电话办、及时办、延期办、长处方办、远程办、放心办业务。在疫情防控期间,参保单位及参保人如需办理业务或咨询,均可采取先打电话、微信通话的方式与医保工作人员取得联系,待工作人员查询业务信息后指导开展“隔空受理”工作,所需材料均可通过微信、电子邮件等方式传递电子材料。其中,医疗费现金报销申报受理业务参保人可待疫情平稳或消除后择期到医保服务大厅申报,报销时限延长至2020年底前。因意外伤害在县人民医院就诊人员,填写相关证明要件后,在本院实行刷卡结算,减免零星报销时带来交叉传染隐患。
截至2月15日,嘉荫县医保局经办中心办理各类“不见面”业务126件,安排280万元疫情防控资金拨付给县内定点医疗机构,紧急用于医用药品和医用耗材的采购,减轻医疗机构防控资金、设备、医用耗材采购的压力。