“左先生，经过蜀山区疾控中心评估，您从今天开始解除医学观察，可以出门了。”经过14天的密切观察，2020年2月10日，安徽合肥蜀山区五里墩街道社区卫生服务中心家庭医生同龙居社区工作人员一起，向蜀山区首例新冠肺炎确诊病例家属送达了《解除医学观察告知书》。据了解，自疫情防控工作开展以来，蜀山区五里墩街道社区卫生服务中心充分发挥家庭医生团队扎根基层的服务优势，第一时间组建6个家庭医生应急小分队，18名家庭医生分赴各社区，指导社区开展医学观察、科学消杀、就诊送医等工作。

联防联控筑就家园防线

疫情就是命令，防控就是责任。为做好外地返人员信息的排查、监测等工作，利于疫情的“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，家庭医生团队同社区工作人员协同配合，义无反顾地投身到信息摸排、上门走访、入户监测等健康服务工作中，做好居民健康的“守门人”。为避免人员聚集，家庭医生和社区工作人员2人一组，上门随访排查、监测体温、居家观察、健康教育、解答群众疑问，一同构筑疫情防控的“铜墙铁壁”。

网格管理提供精准指导

“王女士，今天您和您的孩子感觉怎样？有没有哪里不舒服？体温量了没有？”2月25日上午，负责龙居山庄网格的柴医生正在通过微信与湖北返肥的王女士沟通，获取每日健康信息并登记在案。为进一步落实疫情防控工作，社区卫生服务中心实行签约居民“网格化”管理，为居民提供24小时的在线服务机制；建立起微信群，定期推送新冠肺炎疫情防控知识，提醒签约居民通过“皖事通”APP报备个人健康信息，动态监测辖区居民的健康状况；通过电话随访、微信沟通与重点监测对象建立起点对点沟通渠道，为重点疫区返肥人员、发热人员、确诊病例密切接触者提供专业的用药咨询、就诊指导、生活垃圾消杀，实现轻微病情自我治疗，避免因出门就诊产生交叉感染，最大程度降低防控风险。

上门送医服务困难群体

“老伴和我行动不方便，这段时间，我吃的降压药和降糖药全靠家庭医生给我送到家里面来。”家住锦龙居小区的巫大爷，真切感受到了来自家庭医生的关爱。2月23日，家庭医生团队的医护人员上门为巫大爷和老伴进行血压、血糖检测、心肺听诊等基本查体项目，同时为两位老人送来了急需的降压药。家庭医生不时地嘱咐老人按时用药，注意饮食及身体状况。叮嘱老人如有需要可以随时打家庭医生服务卡片上医护人员的联系电话。这让两位老人感到非常温暖。每个家庭医生团队根据网格内居民实际情况制定专门的随访和巡护方案，团队成员互相配合，定期为签约居民上门开展测血糖及血压、卧床护理等医疗服务，得到居民的交口称赞。

“下一步，我们社区卫生服务中心将进一步与各社区保持信息沟通，确保各类返肥人员在第一时间可以签约家庭医生，得到专业的居家健康监测，家庭消毒隔离等健康指导，守好居民健康的家园防线。”五里墩街道社区卫生服务中心主任周明明这样表示。（陈杰）