湛江海关关员监管进口化肥。 （湛江海关供图）

在疫情防控关键时期，如何有力有序推动工程复工复产，如何全力以赴促进外贸稳增长？

湛江海关坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，结合关区工作实际，聚焦外贸企业实际困难，分类指导、精准帮扶，迅速出台“春风暖企”行动计划，围绕10个方面制定21条“硬核”措施，推出快速通关、专业服务、减税降费等“组合拳”，为外贸企业“雪中送炭”传递海关“温度”，促进外贸稳增长。

贴近需求，提升通关服务“加速度”

3月2日，廉江市宝盈进出口有限公司进口的俄罗斯冷冻火鸡腿于申报当天顺利通关。该关掌握企业业务需求后，提前帮助企业了解俄罗斯肉类产品准入、境外企业注册相关信息，“一对一”指导企业填报信息，仅用2个小时就完成检疫许可证签发工作。

据该关相关负责人介绍，为帮助外贸企业复工复产抢时间稳市场，保障生产设备、原材料、农产品、食品等快速进口，该关开设绿色通道和专用窗口，实行24小时预约通关，对农食品产品实施“优先接单、优先检查、优先检测、优先出证”便利通关，在通关环节，推进“船边验放”“直装直提”“先放后检”，切实提升口岸通关效率。专业指导，为应对疫情“保驾护航”

2月22日，某企业向海关提出供港活鱼运输中途加冰加氧的求助申请。该关急事急办，从企业运输设备改造、关锁施加、加冰加氧方式等方面提出指导意见，保障活鱼顺利出口。据悉，该关还帮助某食品有限公司成功申领10份不可抗力事实性证明书，降低疫情对出口企业造成的损失。

疫情期间，该关为企业提供便捷出证服务，有针对性地做好出口货物检疫证书、处理证书、原产地证、卫生证书等服务工作。围绕相关国家因疫情对华食品实施禁限措施，加强技贸信息的收集研究，指导企业积极应对，有效规避贸易风险。

优化服务，引导企业“用足红利”

3月2日，湛江港石化码头有限责任公司液体保税仓库行政审批手续顺利完成。根据地方政府和企业拓展市场需求，该关“一站式”服务帮助企业快速办理审批手续，为企业在疫情防控期间抢占低硫燃料油市场赢得时间。

据悉，该关为做大做强B型保税物流中心，全力支持新业态、新货源培育，积极拓展简单加工、出口暂存集报等业务，培育红酒、液态奶、日用品等优质货源；推行“先出区后申报”“边灌包边出区”“先过卡后核放”等量体裁衣式的便利监管模式，加快货物堆存周转效率，带动保税仓储和物流效能提升。1—2月，该关保税监管场所实现进出口总值59.38亿元，同比增长2.55倍。

创新管理，业务办理“零接触”

2月25日，该关协调炼厂、港口、仓储等单位部门，推行全部行政审批事项网上办理等“无接触”服务，快速打通业务流程，快速为中石化浙江舟山石油有限公司办理“出口监管仓库”手续，解决出口企业生产燃眉之急。

该关为配合疫情防控，减少人群聚集，积极发挥“互联网＋海关”和“单一窗口”作用，支持行政审批、税款缴纳、原产地签证、企业注册备案等网上办理，开展互联网远程价格磋商；推行“无接触”查验服务，允许收发货人在收到海关货物查验通知后自行选择是否到场协助海关实施查验；探索应用“网上稽查”“网上核查”方式开展稽核查作业，对具备条件的企业，采用远程视频连线、文件数据电子传输等非现场方式实施稽查。

减税降费，帮助企业“轻装上阵”

“我们1月份使用汇总征税模式进口了一批工业用石油气，原本要在2月5日前缴纳税款900多万元，现在海关推出帮扶措施，缴税延期到2月24日，这些资金我们可以先用来发放工资、购买生产原材料，维持企业的正常生产，公司资金压力大大减轻，缓解了我们受疫情冲击推迟复工的影响。”湛江晨鸣浆纸有限公司负责人说。

为解决企业实际困难，该关实施疫情期间税费延期缴纳和相关减免政策，涉及汇总征税延期缴纳税款1624万元；组织开展第二批600亿美元对美加征关税商品第一次排除清单分析工作，预计可为5家属地企业退税约83万元。同时，严格规范出入境环节涉企收费，规范检疫处理环节收费行为，推动口岸收费主体更新上报口岸收费清单，坚决杜绝违规收费行为；协调地方政府和港口码头减免相关费用，引导企业用足用好湛江港减免堆场费用优惠措施。