在坚决打好打赢新冠肺炎疫情这场战“疫”的同时，安徽省芜湖市繁昌县“四个不见面”确保城乡居民基本养老保险参保工作有条不紊进行，切实满足群众办事需求。

政策宣传不见面。为有效提升今年年初出台的城乡居民养老保险“两个机制”新政策的群众知晓度和满意度，繁昌县倡导不见面宣传,改变往年传统“面对面”宣传模式，精心制作政策宣传电子版，充分运用农村广播、QQ群、微信等方式多种渠道宣传城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制政策，让广大城乡居民足不出户也能及时了解到最新惠民政策，重点引导外出务工返乡人员早参保、多缴费。

业务办理不见面。通过预约办理、电话办理等多种途径为广大群众提供“不见面、不中断”的服务。需要变更缴费档次、基础信息的参保人员，可以通过皖事通APP线上办理，也可通电话、QQ微信等方式提供信息资料，由县城乡居民养老保险管理中心及时进行线下办理，相关材料可在疫情解除后提交。

保费征缴不见面。为避免缴费人员出现聚集现象的发生，繁昌县人社局要求各镇、村居通过电话、微信等方式联系缴费人员，引导其通过网上银行、手机银行、支付宝等转账方式将保费存入银行缴费账户，或通过设置在村居的社保便民服务终端完成缴费。

材料上报不见面。各镇村工作人员对需要办理的业务，先通过省城乡居民养老保险系统做业务经办，后将相关材料通过网上传至县城乡居民养老保险中心审核，完成业务办理。改变传统的月度集中申报模式，实现业务数据“线上走”，纸质材料延迟报。

截至2020年3月上旬，疫情防控期间线上办理64件，线下办理193件；全年累计缴费42136人，目标任务完成率60.89%。（严玉明）