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通讯:炎热旱季里的一股清风——记格力巴西助力当地抗疫

来源:新华丝路 责任编辑:邵非 2020-08-12 15:41:34

新华丝路里约热内卢8月12日电(记者陈威华、赵焱)还有10天,肖云龙这一次在巴西连续常驻的天数就将满整整一年,创造了在格力巴西工作6年以来的新纪录。要不是因为巴西新冠肺炎疫情爆发,航班受阻,本来他今年3月就应该回国休探亲假。珠海的家里,有10岁的女儿和刚满2岁的儿子,每天只能靠视频进行联络。他感慨地说:“去年8月离家,儿子还不会喊爸爸,现在只要在视频里看到就会喊爸爸了。”

肖云龙是格力电器巴西公司(以下简称“格力巴西”)进口部负责人,工作地点在马瑙斯,这是位于亚马孙雨林腹地的一个城市,目前正值异常炎热干燥的旱季,每天温度高达40度以上。有一段时间,马瑙斯疫情形势十分严峻,但是作为部门负责人,肖云龙必须经常前往海关、税务局等机构办事。有一次,他外出办事归来,发烧体虚,一度还以为自己得了新冠肺炎,幸好后来被证实为虚惊一场。肖云龙的经历,是无数因疫情滞留巴西的中资企业员工的一个缩影。

尽管巴西疫情仍在发展,拐点尚未到来,但各地已经边防疫、边复工、边生产,这给格力巴西的防疫与生产带来了重要挑战。随着最近几年销量和市场份额的高速增长,格力巴西如今已有近1000名员工,产能最高可达100万套。面对如此庞大的员工群体,以及在抗疫过程中所呈现出来的两国不同文化理念,想要做好防疫工作并不简单。

早在巴西疫情爆发之初,格力巴西就收到了来自总部董明珠董事长的亲切关怀,按照要求成立了疫情防控小组,严格按照国内成熟的防疫流程,结合本地实际,制定了不同等级的防疫预案,对工厂员工、关键供应商等提出了严谨的防疫流程和制度安排。这些措施取得了不错的防疫效果,实现了厂区内部零传染、中方员工零感染。巴西同事纷纷在社交媒体上表达对公司防疫工作的认可,在格力巴西工作了8年的员工卡米拉写道:“疫情时期有真情,感谢格力公司无微不至的关心!”

在按照防疫规范坚持生产的同时,格力巴西积极履行社会责任。马瑙斯地处偏远,交通不便,疫情发生后航班急剧减少,严重影响了本地物资供给,部分医院出现医用防护物资紧缺情况。人事经理苏珊娜了解到,当地“8月28日医院”作为主要的新冠患者收治医院,出现了口罩、手套等物资紧缺情况,立刻向公司领导汇报。格力巴西立刻协调各方,向该医院捐赠了口罩、防护眼镜、防护服和杀毒净化器等紧缺物资。

这次对“8月28日医院”的捐赠中,最亮眼的是格力在疫情期间研发的“杀毒净化器”。这款净化器搭载格力自主研发的CKER病毒净化系统,包含CEP等离子体恒效净化技术,能够破坏病毒蛋白质从而予以杀灭,已在巴西上市销售。“8月28日医院”负责人马莱尼·佩雷拉在了解到格力“杀毒净化器”的功能后,竖起大拇指赞扬:“格力技术好样的,中国‘智造’好样的!”

格力巴西的捐赠事迹被当地媒体报道之后,无意中推动了产品销售。有客户看到格力向医院捐赠“杀毒净化器”,直接向公司下单,一次性付款买走了5套。巴西民众的消费习惯是分期付款,客户总是争取更多分期,像这位客户一次性付款的行为,少之又少。客户后来反馈说:家中有老人,使用这款产品,感觉放心多了。

进入巴西发展20多年,格力品质已经得到巴西消费者认可。疫情期间,传来一则喜讯:就在上个月,格力以行业最高分的排名,获得了巴西最大消费者评分和维权网站“消费者服务最高奖章”的提名。

格力巴西负责人深有感触地表示:“抗疫,对于所有驻外中资企业来说,比国内企业肩负了更多责任,不仅要保证运营安全,还要积极与本地民众同心抗疫,展示中国企业的风采。驻外中方人员普遍年轻,上有老小有小,舍小家顾大家,这段经历将成为大家人生中的宝贵经历!”

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