由澳中致远投资发展有限公司、澳门青年创业孵化中心主办的数字经济论坛昨日(二十五日)举行。论坛以「『自变』应万变:以数字重构产业未来」为题,探讨小微企和创业者们如何面对疫情所催生的数字经济变革,迎接疫情常态化。
活动昨上午十时于澳门青年创业孵化中心举行。经济财政司代表、经济局局长戴建业,中联办经济部副部长级助理张建华,贸促局代主席黄伟伦,生产力暨科技转移中心理事长孙家雄,澳中致远投资发展有限公司执行董事、澳门青年创年业孵化中心行政总裁林家伟,澳门科学技术协进会理事长邵汉彬,澳门文创综合服务中心执行董事吴慧群,德勤中国澳门分所常务董事郑伟杰以及创孵中心副总监徐美珊主持开幕式,近百人出席及超过八百人于线上收看直播。
林家伟致词表示,来势汹汹的疫情让数字经济成为行业新形态。除了技术配置,数字化令品牌营销、企业管理、法律配套都有巨大改变。论坛集合上述各领域的行业领军和专业人士,旨在帮助中小微企掌握数字化的窍门,以适应市场格局,快速叠代发展。
主旨演讲嘉宾、德勤中国风险咨询合伙人郭仪雅于线上分享「二0二0全球消费者状态跟踪」数据,反映十三个主要国家的七成消费者乐于网上购物,对不同行业采「线上下单、店内取货」的接受程度高,该消费行为迫使企业进行技术革命。这个廿四小时全天候的消费生态圈的形成,增加了企业销售空间、营运时间和客户范围,亦令以「消费者为中心」的格局出现,建议企业积极迎合科技发展走势,透过数据化转型,着重提升消费体验,在产业数位化变革浪潮中赢得优势。
企业如何借力数字化重整旗鼓?携程目的地营销部(海外)总经理陈冠其称,疫后的消费数据反映,消费者由疫情前关注价格,改而关注退改政策;并愿意消费更优质的旅游产品以得到保障。他建议企业应拓展线上智慧化应用,利用大数据获取销费者在旅行前、行中和行后不同的消费需求,因应顾客需求拓展不同的智慧场景服务。
其后的圆桌论坛以「携手帮助中小微企的数字变革,以迎接疫情常态化」为主题,邀请澳门电讯商务副总裁湛宝仪、黄显辉律师事务所合伙人及律师黄淑禧、澳门万讯电脑科技有限公司营运总监雷民强、微辣文化执行董事姜伟靖、创明科技发展有限公司总经理杨硕明畅所欲言。与会者均认同数字经济创造了新的供给与需求,极大地拓展了市场空间,但中小企业在数字经济突飞猛进时仍面临着新挑战,如智慧化的软硬件配置、服务小微企数字化的平台搭建、智慧人才的培养、经营者思维的与时俱进、线上以及跨域消费的法律保障等都尚待完善,冀各持份者在各自专业范畴继续努力,协助中小微企和初创迎接数字变革的新时代。