近年来，安徽省阜阳市颍泉区全面落实长三角法治营商环境建设区域协同机制和等高对接机制，对标世界银行《营商环境报告》，把优化营商环境作为深化“放管服”改革的有力抓手，围绕“四最”营商环境标准，打造“一厅三中心”的全方位、“一站式”服务平台，加强与企业、群众“亲”“清”互动，进一步提升行政服务质量和服务效率，为发展注动力，为市场添活力，为群众增便利。

“7×24小时”大厅“随时办”。对外开放“7×24”小时自助服务大厅，群众和企业可通过自助终端机办理社保查询、小规模纳税人一键零申报、查看税费种认定信息、实名办税、办理老年卡、燃气充值等10余项自助业务，减少了群众和企业多跑腿、多排队，让群众享受到更加便捷高效的不打烊政务服务。上线颍泉区“7×24”政务服务地图，直观显示地理位置、智能导航最优办事路线，让企业和群众乐享“指尖”上的便利。

政务服务中心“一窗办”。进一步整合资源，优化区政务服务中心审批流程，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实现企业设立登记、刻制印章、申领发票、申领税控设备、银行预约开户、社保登记、住房公积金开户“一网办理、全程网办”。完善区、镇、社区三级政务服务中心集中服务模式，推进水、电、气等便民服务事项“应进全进”，把窗口服务搬到群众“家门口”。

中小企业服务中心“全代办”。以“服务企业，助力成长”为宗旨，建设颍泉区中小企业服务中心，与区政务服务中心数据共享互通，开展企业开办咨询、申办代办、监测运行、技改创新、融资人才和临时厂房租赁等服务，协助企业办理项目立项、征地、办证、招工等各类审批事项，实现在企业开办、项目建设、纳税服务、资金奖补申报等方面零距离衔接，真正实现企业开办“一次都不跑”。

优化营商环境中心“督着办”。积极发挥优化营商环境管理服务中心职能，严格落实“周例会、月调度、季督查、半年小结、年度考评”的机制，以优化营商环境为重点持续深化“放管服”改革，聚焦“六难”等问题进行定期调度，累计召开周例会24次、月调度会8次，季督查2次，反馈问题30余个。以“提升机关效能、优化营商环境”开播电视问政，从区人大代表、政协委员、民主党派、无党派人士及新闻媒体等领域选聘20名机关作风效能监督员，结合百名股长考评等活动，进一步完善监督机制，拓宽营商环境监督渠道，有效发挥社会监督和民主监督作用，全力打“四最”营商环境，为高质量发展注入强劲活力，推动经济持续平稳健康发展。（郭伟  袁龙）