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今年“双11”预计日均快递业务量达4.9亿件

来源:新华社 责任编辑:顾雯丽 2020-10-28 16:03:07

新华社北京10月28日电(记者赵文君)记者28日从国家邮政局新闻发布会获悉,今年“双11”期间预计日均快递业务量达4.9亿件,是今年日常业务量的两倍。

国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍,疫情将是今年旺季服务保障工作绝不能忽视的首要因素。今年,上游电商市场格局及促销节奏有重大变化,提前掀起一波促销高潮。销售周期的拉长,促使快递企业早早就要将运力储备投入到实战之中,对持久作战的能力将形成更大考验。同时,社交电商、直播电商等业态快速发展,市场份额逐年攀升。旺季期间,快递企业在服务好传统电商平台的同时,需要充分考虑直播电商的需求爆发,不确定性增大。

边作栋表示,为做好今年旺季服务保障工作,国家邮政局提出“全网不瘫痪、重要节点不爆仓,保畅通、保安全、保平稳”要求,实行“错峰发货、均衡推进”的核心机制,努力打造有质量保证的“双11”、有安全兜底的“双11”。

边作栋说,在旺季高峰期,快递员的作业量往往是日常的数倍。很多快递员早晨两三点就出门,半夜12点后才能到家。由于工作任务重,用户催得紧,很多快递员吃的是冷餐,喝的是凉水,睡的是仓库。高峰时期个别地区的快件时效会有所延长,呼吁公众对旺季高峰期的快件时效多一些宽容,对快递小哥不能如期上楼投递多一些谅解,对满身疲惫的快递小哥多一些爱护。

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