法国政府于11月5日发起招标活动，征集解决方案来帮助中小企业扩展电子商务，尤其是在疫情背景下紧急转向网上销售。亚马逊、CDiscount、eBay、乐天等集团都将参与其中。

据法新社报道，法国众多企业在数字化转型中面临困难。例如在卢瓦尔省小城雷奈松 (Renaison)，经营中高端运动鞋和运动用品的店主Thierry Delorme称，对他而言，网络销售相当于“第二份职业”，非得找个人来全职负责不可。“两家门店里有1.5万到2万件货品，简直是个杂物堆。”

而对于在西南部城市巴约讷(Bayaonne)独自开了一家美容院的Marie Jimenez来说，数字转型也解决不了任何问题，“我有美容用品的库存，他们说我可以在网上向客户推销这些东西，但真正能让我养活自己的，是面对面的护理和服务。”

法国电子商务巨头CDiscount的副总经理Marie Even认为，数字化已经成为当务之急，“我们明白，对于那些还没有转至线上的商家来说，他们存有疑问，但必须迈出数字化的这一步，这不仅是因为目前我们面临(疫情)紧急情况，而且数字化本身是一种可持续的方式。”以销售额来算，CDiscount是法国继亚马逊之后的第二大电商(不包括食品超市)，每月访问量约为2200万人次。

消费行业观察人士认为，如今消费者对电子商务和实体商务“一视同仁”，不再有所谓两条销售渠道了。电商eBay法国公司经理Saada-Benaben认为，实体商务和电子商务不应存在对立，“到了2020年，不能再说一方的充分发展会损害另一方的利益。”

在索恩-卢瓦尔省 (Saône-et-Loire)的欧坦(Autun)，大欧坦区商业促进署主席、葡萄酒商Benoît Laly承认，当地居民并没有在线购物的习惯，但在第一次居家隔离期间，当地三十多家商铺组成的协会开发了一个名为“在欧坦购物”的在线平台，为该地区的55个市镇、约4万居民提供配送服务。第二次隔离开始后，该平台再次启动，帮助加盟商家挽回了约20%的营业额。

作为电商平台，CDiscount也试图将法国人对本地商业的感情整合进业务中。Marie Even介绍称，该平台开发出一项服务，只要消费者将本地邮政编码输入进去，就可以找到当地的商家，如今有大约5000家企业已经入驻CDiscount，覆盖区域获得了惊人的扩展。

eBay法国公司经理Saada-Benaben介绍称，该公司对所有新入驻商家提供3个月完全免费的服务，这不仅可以帮助他们面向整个法国进行销售、而且还能面向该平台覆盖的1.83亿外国消费者。

而亚马逊集团法国公司总经理Frédéric Duval也表示，该公司从12月8日起提供一项针对电子商务和数字化转型的培训，预计将使数万人受益。

日本乐天(Rakuten)集团法国公司总经理Fabien Versavau则声称：“只需一台电脑，就可以在一个小时之内在乐天上开店”。

在各大电商平台竞相招徕的情况下，法国政府发出招标，征集助力企业数字化的方案，投标者如果能提出在隔离期间免费或者低成本的方案，则有可能中选。

政府补贴独立书店 顾客邮购只需多交0.01欧元

法国政府11月5日宣布，在居家隔离期间将对独立书店邮寄订购图书的邮费进行补贴，以便帮助这些书店通过网络进行销售，并应对亚马逊的竞争。

据法新社报道，法国经济部长勒梅尔(Bruno Le Maire)和文化部长巴什罗(Roselyne Bachelot)在当天一份联合声明中表示，这项措施将使得书店从业者可以只向顾客收取法定最低邮寄费用，即0.01欧元。

根据相关规定，享受补贴的书店必须属于微型企业(TPE)或者中小企业(PME)标准，而且主要业务活动是销售新书。此前，文化部长巴什罗曾通过媒体预报，该措施可以使得邮费“大大降低”，但并未说明具体降低幅度。

书店和出版业此前要求政府方面尽快实施这项措施，以应对诸如亚马逊这样可以将配送费用压缩到极低的网上平台。包括巴什罗在内的一些政界人物还曾呼吁法国读者不要从亚马逊上买书。

在居家隔离期间，实体书店因为属于“非基本需求”类商业而被迫关闭，而行业协会组织称，正常情况下实体书店承担了70%的销售额。

在书店行业，法国曾于1981年立法规定，所有销售者都必须以“均一价”进行销售，其目的主要是为了保护小型书店免遭冲击，因此邮寄配送费用成为书价中的唯一变量。

与此同时，书店行业仍在敦促政府早日解禁。全国出版行业工会5日敦促政府立刻着手和该行业代表一道商议书店和文化用品连锁超市重开的条件。