安徽蚌埠:7×24小时政务服务不打烊

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:李芸 2021-01-11 15:05:41

办社保、医保、公积金等业务需要哪些手续?去哪里办最方便?走哪条路最快?很多人都曾为此发愁。现在,有了“7×24小时政务服务地图”,这些都不是问题。

去年,安徽省蚌埠市7×24小时政务服务地图在全省率先上线试运行,蚌埠市民随时随地都能享受高质量的政务服务。自该地图上线试运行以来,已汇聚服务事项105729个、“自助办”事项93395个,现有政务服务办事场所1437个、自助服务终端73台。

蚌埠市民通过皖事通进入“7×24小时政务服务地图”,搜索要办理的业务,轻轻一点就能立刻了解到办理业务指南以及对应服务场所的有关信息。地图还会显示“手机办理”“网上办理”“窗口办理”“自助办理”等渠道。

只要点开政务服务地图,全市所有市、县、乡、村各级政务服务办事大厅(场所)的具体位置和服务事项信息都在上面。地图结合事项图谱、历史搜索等信息提供个性化智能搜索服务,通过政务服务事项库、服务场所库、办理情形库等进行智能匹配,精准快速定位办事意图。选择窗口办理、自助办理的可快速定位、直观展示所有线下办事场所并提供线路导航。

政务服务地图全量录入所有窗口端、自助端服务场所信息,分类梳理服务清单,全面整合政务信息资源,汇聚各类数据资源。编制政务数据目录1834条,挂接数据资源1109条,信息资源种类达到1255类,信息资源汇集总量33.7亿余条;通过数据共享交换平台提供274类基础数据服务,共享服务调用1450万余次,服务次数累计达到2亿余次。

政务服务地图加快了政务服务智慧化转型,实施政务服务事项办事指南标准化升级,推出53项高频事项,办理环节由平均4个减少为1个,审批时间从平均3个工作日变为1秒,实现“零填报、秒申办”“机器审、秒办理”。(和鹏飞)

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