佳成国际：致力于打造跨境物流行业新生态-新华丝路

新华丝路杭州1月12日电（记者吕昂）在新冠肺炎疫情影响下，跨境物流面临严峻挑战，我国民营跨境物流企业如何突围？佳成国际物流股份有限公司（以下简称“佳成国际”），借力中国（杭州）跨境电子商务综合试验区（以下简称“杭州综试区”）的改革创新红利，依托跨境电商市场的蓬勃发展，壮大国际物流服务网络，将中国快递品牌JCEX的服务区域覆盖到了200多个国家和地区。面向未来，佳成国际将致力于打造“共享、共赢、共生”的跨境电商物流新生态。

杭州综试区创新，助民营跨境物流乘势而上

成立于2000年的佳成国际，历经多年在行业内摸爬滚打、多次战略转型，2013年进入跨境电商领域，2018年开始专注于跨境物流“大件”服务，为海外仓头程物流提供稳定、高效的运输途径，逐步“突出重围”。

目前，佳成国际旗下拥有境内外逾50家分支机构，服务区域覆盖200多个国家和地区，是集国际速递、国际货运、跨境通关、跨境集运、跨境仓配于一体的综合型全牌照国际物流公司。

2015年，杭州综试区正式设立，通过制度、管理、服务创新和协同发展，破解跨境电商发展中的体制性难题，打造跨境电商完整的产业链和生态链。在这里，出台了三批113条制度创新清单，实施了全国首个地方性跨境电商促进条例等改革创新，让跨境电商在杭州迎来爆发式成长。

杭州综试区积极引进亚马逊等平台合作，开展跨境电商产业带孵化，并大力实施引导、激励政策，完善服务商体系，培养电商人才。佳成国际物流在这里感受到了行业的蓬勃发展，也受益于这些举措并实现快速壮大。

近年来，佳成国际凭借提供优质的个性化、多口岸、多干线全球跨境物流服务，先后成为亚马逊SPN物流服务商、WISH平台物流服务商、eBay进出口仓储物流服务商、阿里巴巴旗下菜鸟网络国际物流供应商，开设了欧洲、美国、加拿大、日本、东南亚、印度多条专线线路，在国内跨境物流行业居于领跑地位。

织好“两张网”，积极应对疫情“黑天鹅”

2020年伊始，突如其来的疫情让国际物流行业受到严重影响，运力、人才、政策等多个维度的不利因素，对佳成国际的发展构成了考验。此外，海外持续受疫情影响最直接的后果是员工减少或无法同时到岗，这进一步降低了跨境货物的处理效率。据测算，2020年上半年佳成国际的经营数据同比下降40%。

在佳成国际的多名高管看来，如今的跨境电商物流本质就是要编织“两张网”。一是由国内的揽收网点、口岸布局等形成的国内网络；二是通过在境外设立分公司及海外仓实现的国际布局。经过20年的经营，佳成国际凭借构建这“两张网”，奠定了如今在行业内的地位。面对疫情挑战，进一步做大“两张网”，才能继续让佳成国际在跨境物流业界乘风破浪、游刃有余。

跨境物流从根本上比拼的是网络型效应和规模效应。2020年上半年跨境电商需求大增和跨境物流产能不足的脱节问题，显示出跨境物流行业现有资源布局和客户的需求调整、增长还有较大差距。除了继续以国内揽收网络作为支撑，海外网络基础设施建设对佳成国际而言更是至关重要，通关、仓储、最后一公里配送等问题都是企业下一步发力的方向。

据介绍，佳成国际正在加紧研发线上OMS订单管理系统，设计逻辑就是围绕共享和融合，把业内更好的物流产品聚合到佳成国际的资源池中。“跨境物流具有一个特点，它是由很多分段组成的，这意味着它可以被集约化。我们要通过对上下游的供应商、合作伙伴与自身企业的融通，来提升我们的业务和服务水准。”佳成首席信息官蔡利锋表示。

适应发展新格局，跨境物流迈向共享、共赢、共生

在新发展格局下，跨境电商正加速成为畅通“双循环”的助推器。中国国际经济交流中心副理事长魏建国表示，跨境电商的发展，能跟上后疫情时代新全球化发展的趋势，也能促进中国与相关国家互利共赢、共同发展，让“双循环”走得更为坚实有力。而跨境物流是跨境电商不可或缺的关键一环，要完善跨境物流，既需要具有很强的全球资源掌控力和调度能力，也需要能够真正解决跨境消费的痛点，为客户带来好的服务体验。

在佳成国际看来，这样的发展目标，对跨境物流企业提出了更高更快的要求，前置海外仓等举措成为了跨境物流解决快速出货难题的关键。只有克服物流速度、配送费用等诸多方面的问题，才能更有效地促进数字消费升级。

未来，佳成国际将更好地丰富企业产品及服务，在海外拓展更多的合作资源，以助力企业商品快速出海、降本增效，从而进一步推动国内国际数字新消费实现强劲增长。

2020年9月，企业提出了“佳成战略2.0”，其中的一大目标就是要搭建一个跨境物流融合共享平台。“当前，客户需求不断增加，如果我们还只是作为一家企业单打独斗来全面铺设的话，其实跟不上行业形势。如果把整个行业的上下游相互需要融通的产业，包括合作商、供应商的资源跟企业共享共荣，将能够打造一个让跨境物流行业在当下的风口实现共存共赢的生态。”佳成国际董事长宋成说。

目前看来，受疫情影响，美国、欧洲等市场有大量客户找不到仓库发货，物流“最后一公里”变得非常拥堵，很多国家的本土快递陷入瘫痪状态，卡车资源严重紧缺……在佳成国际的构想中，这些资源未来都将出现在共享体系当中。佳成国际认为，在互联网和数字化的驱动下，“共享、共赢、共生”会成为跨境物流行业发展的主旋律。佳成国际的自有资源今后将进一步实现开放，面向产业链各环节积极寻求友商合作，共筑一个共生的大联盟。