2020年以来，安徽省滁州市人社部门拓宽保险渠道，加大保障力度，织牢民生底线，瞄准兜住、兜准、兜实、兜牢目标，切实做好困难群体兜底保障工作，让困难群众温暖过冬“心中有底”。

政策惠民。深入贯彻落实阶段性减免社会保险费政策，及时制定《滁州市阶段性减免企业社会保险费实施方案》等配套文件，出台30条具体指导意见和24条惠企便民措施，对受疫情影响较重的生产经营困难企业，重点减免养老、失业、工伤保险单位缴费部分。2020年，全市共减免养老、失业、工伤三项社会保险费用达12.63亿元。

补贴助民。建立健全城乡居民基本养老保险待遇确定机制，完善基础养老金正常调整机制，将个人缴费标准调整为200元至6000元并划分15个缴费档次，继续保留特困群体100元缴费标准。2020年，累计帮助14.99万名符合参保条件建档立卡贫困人口、低保对象等困难群体代缴城乡居民保险费用2954万元，向8400余名失业人员发放失业金323.98万元。

服务便民。全面开展“人社服务快办”行动，相继推出关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”、更多事项“网上办”等服务模式，重点聚焦25个高频服务事项“提速提效”，平均办结时间缩短50%以上，累计梳理精简证明材料33项，通过线上办理2.1万余人次，极大方便了参保单位和群众办事。（叶传龙 李习刚 郭传亮）