新华丝路莫斯科2月8日电（记者张继业、实习生胡颖）根据俄罗斯联邦统计局最新发布的数据，经初步估算，截至2021年1月1日，俄罗斯联邦的常住人口为1.4624亿人。目前俄罗斯有1.1亿互联网用户，互联网覆盖率约78.5%，信用卡普及率约为20%。参与网购用户超过3000万，运往俄罗斯的海外商品有90%都来自中国。业内预计，2021年俄罗斯电商市场规模将达到230亿美元。
目前，俄罗斯的电商平台主要可以分为三类：
（一）第一类是俄罗斯国内B2C网站，如Wildberries、Ozon、M video和Dns-shop等。这些自营的B2C网站通过采购的方式进货，凭借自建物流体系覆盖大中城市，对于较为偏远的区域则主要依靠俄罗斯邮政网络。其中，Wildberriess成立于2004年，总部位于莫斯科。公开数据显示，2019年Wildberries营收达到了2235亿卢布（约合30亿美元），每日订单数维持在750000个左右。目前，Wildberries在全俄雇佣了约48000名员工、建立了26000个提货点，90%的用户网购商品都交由自建物流免运费配送，这也是俄罗斯第一家提供无条件免费送货的电商。另一家电商巨头Ozon近年来发展也相当迅速。Ozon由俄罗斯亿万富翁Vladimir Evtushenkov创立，公司尤其重视配送服务质量，早在创业伊始领导团队就从波士顿咨询挖来了物流专家Maelle Gavet担任CEO一职，在诸多城市建设了快递柜，还推出了快递上门的服务。目前，Ozon宣称可以为俄罗斯40%的人口提供次日达服务。
（二）第二类电商平台是以阿里速卖通和eBay为代表的跨境电商网站。俄罗斯消费者一般把这两个网站分别作为跨境购买中国商品和欧美商品的首选网站。其中，阿里速卖通是中国阿里巴巴集团与俄罗斯国有基金、Mail.Ru和Megafon合资成立的电商公司。由于美国电商巨头的缺席，缺乏国际参与者的俄罗斯电商市场将最好的机会留给了中国邻居。由于阿里速卖通提供的商品品类繁多、价格低廉，逐渐成为俄罗斯第一大B2C跨境电商平台。在过去，阿里速卖通十分倚重中国的跨境电商业务，相当数量的店铺由中国商家经营，绝大部分订单均从中国发货。不过近期速卖通已开始邀请更多俄罗斯商家入驻，并与国营邮政公司展开合作，为消费者提供减免邮费补贴，还为一些商品开通了“当日达”服务，并提供核心城市15天快速收货的服务。
（三）第三类电商平台是以Yandex Market为代表的比价平台。Yandex Market于2013年正式上线，主要为用户提供商品价格查询和信息对比，货源多且价格便宜，宗旨是让消费者买到物美价廉的商品。Yandex Market拥有俄罗斯本地移动电商平台不具有的多种产品类目，例如玩具、化妆品和家居产品类目，且支持电话、PC端等多种方式下单，即便是身处俄罗斯偏远地区依然能以低价购买到某些产品，因此广受俄罗斯消费者欢迎。
“因祸得福”，疫情期间俄电商迎来发展
自2020年初新冠肺炎疫情暴发后，随着全俄罗斯约1000万名新用户涌向互联网平台，俄电商也迎来了崛起的机遇：2020年天猫“双11”期间，俄罗斯人网购热情空前高涨，阿里速卖通联合菜鸟共出动130多架次包机，从中国运送了1600多万个包裹前往俄罗斯，俄罗斯海外仓商品的成交额占总GMV创下历年纪录；俄罗斯外贸银行公布的数据显示，2020年全国“黑色星期五”的网购金额是2019年的两倍。欧睿信息咨询公司（Euromonitor）的数据显示，2020年俄罗斯电商销售总额增长了40%以上，达到2.5万亿卢布左右（约合317亿美元），且该数据在未来五年内将以每年10%至15%的速度增长。
调查显示，超过一半的俄罗斯网购消费者年龄在25岁到34岁之间，主要集中在莫斯科（46%）和圣彼得堡（11%）；俄罗斯消费者尤其重视商品性价比，64%的订单金额不超过30美元；此外，俄罗斯人习惯于在俄语网站购买商品，62%的消费者表示更愿意使用本地电子钱包和借记卡支付。
俄罗斯电商企业协会（AKIT）总裁阿尔乔姆·斯科洛夫接受俄罗斯卫星通讯社采访时表示：“在疫情大流行的背景下，2020年俄罗斯的‘黑色星期五大促’中，卖家和商品类别的数量大规模增加。同时线上买家的年龄也发生改变，增长最快的是45至54岁的消费者。”他认为在疫情结束后电商市场有望继续增长，因为人们通过互联网购买商品的习惯将保持下来。
网络营销广告公司科韬（Criteo）的调查表明，疫情期间俄罗斯人每秒至少安装一个线上购物应用程序，线上购物不再是千禧一代和Z一代的“特权”，44-55岁的俄罗斯人也开始了网购，该年龄段29%-39%的消费者在疫情期间至少访问过一家线上商店，54%的受访者表示他们将在疫情后继续使用下载的应用。
俄罗斯天然气工业银行分析师马拉特·伊布拉吉莫夫认为:“在新冠疫情和居家隔离政策的助推下，大型电子商务平台正在蚕食线下实体商店和其他线上电商独立站的生存空间。平台间的竞争正在升温，未来将有两到三个品牌占据本国主导地位。”
俄罗斯电商平台面临的核心挑战
目前，俄罗斯在国家层面上对电商行业的发展高度重视：俄罗斯工业贸易部提出了2025电子零售发展战略，要求到2025年，电子零售贸易占到零售贸易总营业额20%。基于此，俄罗斯政府正大力推进电子商务基础设施建设，包括电商IT系统、物流基础设施、政策法规的完善等等。
尽管国家政策大力扶持且在疫情期间迎来爆发式增长，然而，电商行业在俄罗斯仍然面临各种阻碍。
最重要的原因是俄罗斯国土疆域辽阔，地广人稀，城镇分布较为零散，一些村庄距离最近的城市有上百公里。俄罗斯几乎没有类似中国顺丰的快递公司，国营的邮政企业也是近年才开始尝试上门送件的业务（之前都是将邮件配送到某一特定邮局）。基础设施不足直接导致了在线订单的交付成为俄罗斯电子商务中尤其薄弱的环节，小城市的订单交付往往都需要数周甚至数月的时间，遑论更为偏僻的村庄。
其次，俄罗斯居民的消费习惯和方式也影响了网购普及。国际会计师事务所普华永道的调查显示，俄罗斯消费者对在线付款认可度很低，严重依赖现金支付、货到付款。造成这种情况的原因一是上个世纪90年代以来俄罗斯黑市横行，商品经济秩序混乱，人们缺乏在生意层面的互信，更习惯“一手交钱，一手交货”；二是俄罗斯国内的电子支付体系监管相对严格，信用卡和线上支付的普及率都比较低，支持在线支付的网络平台总数较少，且多数平台结算程序复杂、周期长、成本高，缺乏方便快捷的线上支付系统, 居民更青睐现金消费，国际电子钱包企业（例如Paypal）甚至难以进入俄罗斯市场。
由此可以预见，完善物流基础设施建设、打造成熟的线上支付平台将成为未来俄罗斯电商平台的两大核心目标。
“一带一路”倡议下中俄跨境电商发展策略
俄罗斯是中国“一带一路”建设的核心地区，长期位居中国“一带一路”地区跨境电商B2B主要出口对象规模第一，且保持了较高的贸易增速，具备良好的贸易基础规模；中国电商也较早布局俄罗斯市场，因此具有竞争发展的“先发优势”。
中国电子商务的发展时间较长，商业模式已经趋于成熟。得益于成熟、全面的制造业体系，中国能够快速生产符合消费者需求的产品，在跨境电商交流中可以供应具备价格优势的商品。未来，中国应进一步鼓励企业打开对俄跨境贸易通道，加强电商企业与俄罗斯市场之间的协调发展。
中俄跨境电商应当尽可能开辟航空运输路线，扩大商品运输总量，通过规模效应降低物流成本，或通过开设“境外仓”“边境仓”等尽可能缩短配送距离。除了阿里速易递之外，以京东为代表的自营电商模式、以拼多多为代表的移动社交电商模式，都可以被中俄跨境电商所借鉴，让更多俄罗斯民众享受便捷的电商服务，也为俄罗斯供应商创造进入中国市场的机遇，进而实现双方经济增长的目标。
在对俄跨境电商网络平台构建过程中，中国政府也要加大对俄跨境电商网络平台的监督与管理力度，加强对各种商品的有效监管和处理，进而促进电子商务工作协调发展，降低对俄跨境电子商务发展过程中的经营风险和跨境风险，打造中俄跨境电商的良好品牌形象。
