党史学习教育活动开展以来，安徽省芜湖市繁昌区税务局采取党委理论学习中心组学习、“三会一课”、青年理论学习小组学习等活动形式，线上与线下相结合、领学与自学相结合，全力以赴开展“我为群众办实事”实践活动，力争实事精准办、创新办、便捷办、快速办、柔性办。
个性化提示 实事精准办
近日，区运通公交有限责任公司负责人黄世东收到一份《涉税信息个性化提示函》。“这个提示函包含税务登记信息、风险管理、税收信用、优惠政策、供销产业链、税融通等各个方面的涉税信息提示。这些正是我们公司日常经营中急需注意的事项”黄世东说，“这份提示函，让我看到了税务部门服务的用心、细心和精心，感受到了我们经营的背后有强大支撑，让我们很宽心、放心和安心！”根据这份提示函，该公司有效避免了印花税逾期缴纳的风险，并享受了车辆购置税减免112.5万元的税收优惠。
据悉，在繁昌，收到这样“个性化”提示函的还有该区风险行业企业、重点税源企业10余户。芜湖市繁昌区税务局把党史学习同推动工作、帮助纳税人缴费人解决问题结合起来，立足企业发展个性化的要求，多部门联动推进，开展实地走访和线上问询，针对不同企业发展特点、税收风险点、可享受的税收优惠政策等，为企业量身定制《涉税信息个性化提示函》，帮助企业精准规避涉税风险，享受优惠政策和便捷服务。
第三方协作 实事创新办
近日，小小江楠美食店老板娘徐女士在骑手来取餐时，收到一份个体工商户最新税收优惠政策单，上面列明了个体工商户可享受的“对个体工商户经营所得年应纳税所得额不超过100万元的部分，在现行优惠政策基础上，再减半征收个人所得税。个体工商户不区分征收方式，均可享受”等优惠政策。
今年，国家延续并新增了一系列稳增长、促改革、调结构、惠民生的税收优惠政策。然而个体工商户和小规模纳税人因为主客观原因，对政策了解不多。为扩大优惠政策的宣传面，做到纳税人特别是个体工商户和小规模纳税人应知尽知、应享尽享，繁昌区税务局以“税收惠民办实事 深化改革开新局”第30个税收宣传月为契机，展开“舌尖上的税收”政策宣传活动。活动中，该局工作人员带着最新税收优惠政策单穿梭于大街小巷，为门店派发单页并进行政策解读。此外，与美团、饿了么外卖平台对接交流，委托骑手在取餐、派送的同时将税收优惠政策带给小微企业、带给个体工商户、带给千家万户。
据悉，此次活动共发放宣传单页1000余份，得到了企业、个体工商户以及自然人的一致好评。今后，区税务局将对此项活动进行常态化开展，确保政策宣传及时到位，确保征纳双方沟通顺畅，确保优惠政策应知尽知、应享尽享。
套餐性清税 实事便捷办
区税务局积极推行简化“零申报”资料报送。非正常状态的纳税人办理注销可通过《批量零申报确认表》方式简化资料报送，免于补报相应属期的财务会计报表。同时完善电子税务局税务注销“即办”资格网上自检及“清税注销税（费）”申报及缴纳套餐”等功能，破除企业“注销难”问题。
“申请注销的时候税务部门的工作人员引导我们在电子税务局上完成注销的所有流程，遇到不太懂的地方工作人员都及时对我们进行远程辅导，整个流程都不太复杂，为我们节省了不少时间。”该县恒旺服装辅料有限公司的法定代表人说。
据统计，实行“批量零申报”和清税套餐之后，纳税人平均注销时长缩短至1小时以内，最快可在30分钟内完成全流程办结。900余户纳税人获得注销时间提速40%以上的优质服务。
急速化退税 实事快速办
芜湖市华阳服装集团有限公司是一家服装生产销售企业，也是繁昌区重点服装出口企业。2021年4月该企业接到大笔订单，但因前期疫情等因素影响，公司没有充足资金购买原材料。在“四送一服”走访过程中，区税务工作人员了解到企业这一难题，立即协助企业财会人员，详细比照、帮享各项税收优惠政策，并帮助企业在短短3天事件内，完成出口退税申报审核各项程序。159万的退税瞬间解决了企业的燃眉之急。
近年来，繁昌区税务局加强部门联合，集成数据资源，优化审核流程，推广“无纸化申报”“云审核”“容缺办理”等服务，将出口退税时间压缩到3-4个工作日，退税提速超60%，大大加快了企业资金周转速度。截至2021年4月，该局一共为81户次出口企业快速办理退税2765.07万元，助力企业压缩生产周期、转型升级，提高产品竞争力，在国际市场上竞争突围。
“首违不罚” 实事柔性办
芜湖江然文化传媒有限公司坐落于繁昌数字经济产业园，是该区落实数字经济发展战略而招商引资的一家网络直播企业。“我们刚刚成立的时候，没有专门的财务人员，各项涉税业务都不太熟，没有按期申报。本来是要罚款的，税务部门考虑到我们新企业的实际情况，又根据《长江三角洲区域税务轻微违法行为‘首违不罚’清单》，对我们免于处罚。免了罚款，最重要的是没有造成纳税信用等级降级，从而影响我们的信用贷款，这对我们新企业来说真的是一个很大的支持！”该企业负责人张涛说。在税务人员的辅导和联系下，该公司顺利获得贷款。
2020年8月1日，上海市税务局、江苏省税务局、浙江省税务局、安徽省税务局和宁波市税务局联合发布了《长江三角洲区域税务轻微违法行为“首违不罚”清单》，对纳税人首次发生、能够及时纠正未造成危害后果的包括纳税人未按规定办理税务登记事项、未按规定办理纳税申报、应开具发票而未开具发票等18项轻微违法行为免于处罚。
清单公布以来，区税务局对违法事实、性质、情节等因素进行综合研判，坚持过罚相当、教育和处罚相结合，对符合条件的纳税人，不予行政处罚，并督促限期整改，加强普法宣传和教育引导，在维护纳税人权益，提高纳税人获得感的同时，引导纳税人加强税务风险管理，提高税法遵从能力和水平。截至目前，全区纳税申报、发票管理等违法行为的处罚面较同期下降了近63%，60余户次纳税人因符合“首违不罚”条件而被免于处罚。经过“首违不罚”的纳税人，超95%未再发生同类违法行为，征管效果大大提升。
“党史学习教育是一项重大的政治任务，但就税务部门来说，最终还是要通过履行部门职责来落到实处。今后，我们将继续把党史学习教育与税务工作实际紧密结合，扎实推进‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’《关于进一步深化税收征管改革的意见》等活动，把党史学习教育成效切实转化为高质量推进税收现代化建设、提高纳税人满意度和服务地方经济社会高质量发展的实际成果，不断推动党史学习教育往深里走、往实里走、往心里走。”繁昌区税务局主要负责人徐宏权说。（张园园）
