为进一步推进“放管服”改革，着力营造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境，大力推行“马上办、网上办、一次办、就近办”，近日，安徽省灵璧县积极推动政务服务标准化、规范化、便利化提升服务工作。

部门进驻到位。加强政务服务大厅规范化建设，调剂办公场地，结合服务功能，科学合理设置功能区和服务窗口，对业务量少的窗口逐步减少人员和前台岗位，对业务量多的窗口适当增加人员和增设窗口，确保搬得进、驻得下。督促指导部门内部职能调整，定期开展督查，坚决杜绝“应进未进”“体外循环”现象。各乡镇要对所有部门进行窗口整合，可保留办件量大的部门窗口，整合其余政务服务事项统一设置综合窗口实行帮办代办，根据工作需要，可设置多个综合窗口，所有需要代办事项的部门必须做到授权到位。各村（社区）为民服务全程代理工作站窗口全部为综合窗口，负责全程带办村级所有政务服务事项。

窗口充分授权。各部门进驻政务服务大厅的事项，做到授权到位。对不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批服务事项，授予窗口首席代表审批决定权、印章使用权：对需要上报或集体审核的审批服务事项，授予窗口首席代表审核上报权；对依法需要履行听证、检验、专家评审等程序的审批服务事项，授予窗口首席代表组织协调权。

深入开展“一次办”。深入开展自查自纠，重拳整治导致群众“跑断腿”的各类问题，以“最多跑一次”为目标，最大限度减少群众跑动次数。针对个人办事的，做到办事指南“一单清”、群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”，确保事项办理“一次成”。针对企业办事的，全面推行证明事项告知承诺制，做到流程精简、时限压缩，确保限时办结。深入推行“一窗受理、分类办理”模式。（姚金磊）