近年来，安徽省灵璧县深入推进“放管服”改革，着力优化营商环境，以实打实的政策和优质的服务不断激发各类市场主体投资热情。2021年该县紧紧围绕实体经济发展需求，积极深入企业开展走访调研、政策宣讲、申报指导等工作，全方位包保服务企业，及时解决企业发展中“急难愁盼”问题，助力县域实体经济高质量发展。

大力开展政策宣讲，主动上门送新发展理念。专项活动开展以来，该县采用线上宣传与线下宣传相结合的方式不断加大政策宣讲力度。线上通过政策宣讲会、涉企服务微信群、在县政府官网、灵璧县发布、县电视台、县“四送一服”工作群等平台媒体，广泛宣讲中央关于新时代中国特色社会主义思想、党的十九届五中全会精神特别是考察安徽重要讲话指示精神和助推企业发展政策文件。线下汇编省市县各类支持实体经济发展政策清单、各职能部门宣传手册，并向企业发放解读，实行政策精准辅导，企业和群众对“四送一服”知晓率显著推升。据统计，该县在“四送一服”专项活动期间，开展集中政策宣讲会68场次，参与企业316家，发放各类政策清单和宣传手册等905本、省“四送一服”平台宣传名片900余张。

实行走访帮扶全覆盖，提供助力企业发展新政策。专项活动开展期间，该县积极联合省、市工作组全面深入企业走访调研，按照“每日整理”和“每周一报”的方式，安排专人对走访情况进行收集整理，做到“不漏一企、不落一厂”。活动开展期间，共走访调研纳入“四送一服”包保企业、重点项目企业299家（合计纳入包保305家，因特殊原因6家企业无法走访），其中重点包保企业233家，重点项目企业66个。通过走访，为企业送去了各级政府针对实体经济发展的优惠政策，市场主体的发展信心极大增强。

跟踪解决企业发展难题，全力以赴服务实体经济。该县针对企业在发展中遇到的问题和诉求，建立工作台账，制作问题清单，对能现场办理的，立马办，对确实不能立即办理的，告知理由，承诺限期办，企业获得感和满意度明显增强。活动期间，省、市、县专项行动联合工作组共现场解答、解决企业问题诉求9件，收办转办54件，其中50件需县级层面办理，4件需提请省市层面协调解决。截至目前，已办理回复27件，企业均表示满意理解，其余23件正在办理。

创新开展帮扶活动，为企业发展送去生产要素。该县认真谋划并高标准制定《灵璧县“四送一服”专项行动工作方案》《灵璧县“四送一服”专项行动活动月工作手册》，涉及九大专项主题帮扶活动，建立部门联动协调机制，高效率推进活动开展，活动取得良好效果。如，县税务局持续深化“银税互动”举措，组织志愿服务队开展上门辅导，向120户重点税源企业和300余户个体工商户宣传各类税费优惠政策，全县401户企业合计申请的4863.4万元的税融通贷款成功到账；县农业农村局分别于4月14日、4月21日、5月7日举办3次金融服务对接会，全面解读支持涉农经营主体贷款最新金融政策，实现在保贷款额5668万元；县商务局组织企业参加商务部《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）线上专题培训，为2家外贸企业申请省级外贸促进政策项目资金，组织3家企业报名参加第129届广交会、第十二届中国中部投资贸易博览会。（唐宇）