为将党史学习教育落到实处,提升城乡居民基本养老保险服务便民化水平,今年以来,安徽芜湖繁昌区通过探索资格认证新方法、提高数据库质量和推进部门间信息互动等措施,推动养老保险服务提质增效。
探索资格认证新方法。繁昌区人社局主动作为,取消集中认证,寓认证于无形。通过定期数据比对、村组实地走访、远程视频认证等多种方式,从源头管理好养老保险领取,避免冒领养老金现象的发生,确保城乡养老保险基金运行安全。
着力提高数据库质量。利用发放政策宣传短信契机,将电信部门反馈的短信发送失败名单下发到各镇、村,重新采集后,对数据库进行批量变更,为参保人提供便捷高效的经办服务。不定期从数据库中抽取参保人员信息进行电话回访,掌握群众对政策的知晓率和满意度。截至目前,繁昌区向城乡居民基本养老保险参保人员发送短信近8万条,更新参保人联系方式1.63万人次。
推进部门间信息互动。繁昌区人社局通过分析窗口办事量,梳理出打印养老金信息证明的办事堵点,及时沟通住建、卫健和民政等部门,要求对社保信息协查进行部门间交换数据比对,并主动承担比对工作。信息互通后,不再要求居民就申请住房保障、申领企业退休职工独生子女一次性奖励等事项到窗口打印养老金信息证明。(刘月洁)