为深化拓展新时代文明实践工作，推动文明实践志愿服务制度化常态化，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，今年以来，安徽省滁州市南谯区坚持以志愿者为主体力量、志愿服务为基本形式，以队伍建设为重点、项目建设为关键，整合优化各种资源，改进工作方式，创新服务模式，因地制宜开展经常性、面对面、群众喜闻乐见的文明实践活动。

加强组织领导。坚持“一把手”工程，健全工作协调机制，进一步强化责任落实，明确专人负责，认真谋划工作项目，并将新时代文明实践工作开展情况纳入文明城市创建和文明单位考核。实施嘉许奖励。结合实际，建立完善以志愿服务时长为基础、服务评价为补充的志愿服务评价体系，给予志愿者星级评定、积分兑换、免费保险、公共服务优惠等礼遇。

建立联动机制。区新时代文明实践中心统筹需求信息、任务安排、资源配置、项目实施、队伍建设等，组织开展志愿服务活动；区民政做好志愿者登记、注册和培训等工作；区委宣传部牵头打造理论宣讲平台、区文明办牵头打造教育服务平台，区文旅局牵头文化服务平台，区科技局、区农业农村局牵头科技与科普服务平台，区教体局牵头打造健身体育服务平台。乡镇（街道）新时代文明实践所、村（社区）新时代文明实践站安排专人负责区域志愿服务工作。

建强服务队伍。以党员干部为核心，以基层群众为主体，广泛发动各方力量，建设数量充足、构成多元、扎根乡土、富有活力的志愿服务队伍，做实做强“14+N”志愿服务队伍。让各级领导干部带头做志愿者，在职党员文明实践志愿服务活动参与率达到80%，人均每年从事志愿服务时间20多小时。志愿服务队伍组建要注重发挥乡土文化人才、科技能人、“五老”“五青”、新乡贤、群众性活动带头人的作用，开展群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。创新设立文明实践日，每周星期天为固定活动日，同时鼓励企业、社会公益机构和社会团体发挥自身特长和优势，为群众提供专业优质的服务。

强化项目建设。坚持目标导向、需求导向、效果导向，围绕中心，聚焦群众所思所想所盼，加强项目策划、设计和组织实施，坚持问题导向，精准对接群众需求，精心策划“接地气”“冒热气”的志愿服务项目，建立镇级新时代文明实践项目库，明确项目具体情况，推动文明实践活动项目化，打造一批主题突出、特色鲜明、高质量、能持续、见实效的服务项目。围绕重要主题、利用节庆节日等重要时间节点，开展内容丰富、形式多样的服务活动，发挥楼栋微信群等服务平台作用，有针对性做好点单配送服务。（杨读俊）