近日，安徽省合肥市蜀山区住建局率先在全市建立首个区级物业行业“红黑榜”机制，进一步完善物业行业监管机制，强化信用管理，促进物业企业提高质量意识，助力文明创建。

10月11日，蜀山区住建局联合镇街、开发区完成全区物业行业首期“红黑榜”榜单信息核定工作，共列入19家物业企业及对应服务项目，其中“红榜”6家、“蓝榜”7家、“黑榜”6家。

“建立日常秩序维护、卫生保洁、公共设施设备巡查等日常工作制度，对于业主反映的问题，我们按照制定的解决流程，及时整改、解决。”南岗镇相关负责人介绍说，南岗和园小区是回迁安置小区，在此次的榜单中，位列红榜。“这次虽然位列‘红榜’，但是还不能放松要求，我们将一如既往做好各项工作，为小区居民提供更加优质的服务，不断提升居民的满意度。”

此次设置的“红榜”“蓝榜”“黑榜”分别代表优秀、强化监管、重点监管企业。“我们通过区、街两级监管，采取街道采集信息、区住建局核定榜单、异议处理等程序，以季度为周期发布榜单。”蜀山区住建局相关负责人介绍说，列入“红榜”的企业，减少检查频次，优先推荐参与表彰评比；列入“蓝榜”的企业，加大检查频次，镇街、开发区进行提醒、约谈，暂停评先评优及当季度奖补资金；而列入“黑榜”的企业，作为重点监管对象，区住建局进行约谈、警告，暂停半年度奖补资金，记录失信信息。榜单实行动态调整，鼓励列入“蓝榜”“黑榜”物业企业通过整改进行自我完善。

琥珀山庄是一个开放式小区，在前期的检查中发现存在乱堆放、有漂浮物、车辆乱停放等问题，因此被列入“蓝榜”。“就发现的问题，我们利用中秋节和国庆节假期，及时整改。通过节后的回头看检查情况来看，已经有了很大的改观。”琥珀街道相关负责人表示，“下一步，我们将做到常态化管理，力争早日进入‘红榜’。”

岳西东村是一个老旧小区，由于近期在文明创建工作中投入不足，小区环境没有得到及时的改善，不符合创建工作要求。在此次核定中，服务该小区的伟宏物业被列入“黑榜”，该物业负责人表示，“本次被列入‘黑榜’，对我们的工作是一次警醒，我们将高度重视，积极整改，加大投入，改善小区环境和秩序，赢回业主的口碑，争取早日脱离‘黑榜’。”

据了解，蜀山区住建局对全区住宅小区文明创建工作进行部署，并将文明创建工作落实情况作为红黑榜机制的重要内容。“在接下来的文明创建工作中，我们将重点关注住宅小区公益宣传、环境卫生等方面，充分发挥红黑榜的监督作用，督促物业企业对照创建标准，加大人员资金投入，促进对标达标。”（ 黄炎 季云冈 秦宇）