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邮储银行副行长邵智宝:三农金融数字化要重塑金融服务全流程

来源:新华丝路 责任编辑:黄秀环 2021-12-04 19:41:07

新华丝路海口12月4日电 12月4日下午,2021中国企业家博鳌论坛——金融科技赋能乡村振兴高峰论坛在海南博鳌举行。中国邮政储蓄银行副行长、三农金融事业部总裁邵智宝在演讲中表示,金融科技赋能切实打通了农村金融服务的最后一公里,把金融服务送到了田间地头。金融科技赋能乡村振兴主要是体现在三农金融数字化,这需要系统思维全面推进,不仅是金融产品线上化,而是金融服务全流程的重塑,是银行组织管理模式的再造。

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图为中国邮政储蓄银行副行长、三农金融事业部总裁邵智宝在活动现场发表演讲

邵智宝认为,三农金融长期存在着成本高,风险高,管理难,见效慢等问题,但近年来,科技进步为金融服务乡村振兴注入了强劲动力。“以前在农村地区,主要是通过设立网点开展服务,这种模式比较重,成本也比较高,客户体验差。现在手机银行,线上贷款,即时支付的应用大幅度降低了边际成本。”邵智宝称,金融科技赋能切实打通了农村金融服务的最后一公里,把金融服务送到了田间地头。

他同时表示,科技赋能还盘活了农村的资产,为农村资产变现带来了突破。比如遥感技术的应用,能够分析农作物产量等信息,物联网技术的应用能够实现对于活动轨迹,还有疾病免疫的实时监测,让活体抵押风险大幅度降低。

金融科技赋能乡村振兴主要是体现在三农金融数字化,围绕着这个方面,邵智宝也有多方面的思考。

三农金融数字化需要系统思维全面推进,不仅是金融产品线上化,而是金融服务全流程的重塑,是银行组织管理模式的再造。“从业务流程数字化来讲,涉及到渠道,平台,产品,运营和分控方方面面。哪一个环节出现短板都会影响数字化转型效果。组织管理模式来讲,推进数字化必须要有与之相适应的经营理念,架构,还有政策的支撑,还有人员队伍的配备。哪一个方面缺失都会影响数字化稳定性长期性。”邵智宝说。

三农数字化需要线上线下有机地融合。虽然线上服务能够有效提升效率降低成本,但是,维护客户的关系,识别风险等方面还是需要线下的支撑。同时,三农金融数字化也需要开放的理念合作共赢。由于农村分布,居住分散,仅依靠银行线下采集成本较高,要突破这个瓶颈,需要与政府、企业,担保公司,保险等平台广泛地合作。

三农金融数字化需要合规的意识,稳建地发展。数字化为银行和客户都带来了很大的便利,但是,同时也存在着数据滥用,错用等诸多的管理的问题。如这些问题不加以控制,由此带来的危害会更加的大,尤其是对金融风险防范还有个人信息保护意识较弱的农村地区。

邵智宝介绍,近年来邮储银行把三农金融数字化转型做为主线,全力推进三农金融高质量的发展,取得了显著的成效。累计发放小额贷款超过了5万亿元,服务超过4千万人次,以及在三农金融事业部设立数字金融处,探索三农数字金融的发展模式。下一步,邮储银行将继续强化科技赋能,深入推进三农金融数字化转型,着力打造服务乡村振兴的数字生态银行。

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