2021年以来，安徽省萧县医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革，科学精简规范经办服务管理流程，多措并举，全面持续优化营商环境。

聚焦提高经办能力，下好优化营商环境“先手棋”。采取领导带班制度，充分利用“班前十分钟”“分析研讨会”“集思广益会”等模式，精细化讲解政策业务知识，“吃干榨尽”医保政策，深度剖析疑难困惑，集思广益解决对策，切实优化办事流程。

聚焦异地就医结算，下好优化营商环境“关键棋”。为方便外来经商和务工人员的就医需求，全县已开通了23个定点医疗机构全国联网异地就医结算功能，极大方便了有即时结算需求的外来参保人员，为优化营商环境积极贡献医保力量。

聚焦提升服务理念，下好优化营商环境“致胜棋”。大力推进“群众诉求有理有解”理念，落实首问首办责任制。围绕群众反映办事手续繁琐、办事时间长等难点、堵点问题，以优化流程、减少材料、缩短时限为重点，对本辖区内医疗保障政务服务事项进行全面梳理，形成12大项、28小项县级政务服务事项清单，明确三级办理层次，积极减化业务办理流程，增加业务经办途径，贴心服务群众。（周丹    王婉雪）