“老乡,我们过来帮你看看有没有线路隐患,有什么用电问题可以随时给我打电话。”安徽省蒙城县供电公司许疃供电所党员服务队近日来到许疃镇东湖村童庄,为返乡人员王松亭家中排查电力线路,并向他嘱咐安全用电注意事项。
春节临近,随着外出人员陆续返乡,用电负荷持续上升,为确保返乡人员及时用上安全电、放心电,蒙城县供电公司组织供电所党员服务队、客户经理,深入返乡人员家中,及时掌握农民工用电信息;提前解决配电线路供电卡脖子、过载等问题,提高供电保障能力;为返乡人员检查表箱出线,表箱二级漏电保护器,室内三级漏电保护器,室内线路、插板接线等是否牢固,排查用电安全隐患;为返乡村民开设绿色用电通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,提供“一站式”服务;张贴报修电话和客户经理联系电话,公布电费缴纳时间,建立用电服务微信群,及时掌握返乡人员用电情况。
“一年到头在外打拼,刚到家就用上电了,这服务太周到了,回到家里就暖和和的。”王松亭握着客户经理的手感谢地说。
蒙城县供电公司根据工作实际,将安全用电常识制作成电力漫画,以通俗易懂的方式,为返乡人员详细讲解日常用电知识,并宣传“网上国网”“国网安徽电力”等缴费方式,让返乡人员过上一个温暖、亮堂的春节。(代慧康 闫蓓)