《日本经济新闻》网3月31日发表题为《中国家电销售遇平台期，企业要靠服务找出路》的文章称，随着中国的家电销售迎来平台期，大型企业正在加快推进业务多元化。生产洗衣机等家电的海尔探索洗衣服务，精于空调业务的格力电器则涉足医疗相关领域。与此同时，影响家电销售的房地产市场正在迅速降温，再加上北京冬奥会后对电视机的更新换代需求下降，各家企业不得不培育新的盈利来源。

通过微信小程序选择需要清洗的衣物种类，再输入自家住址，之后只需等待工作人员在指定时间上门取货——海尔旗下企业运营的“洗衣先生”是可以在家里通过智能手机轻松使用的洗衣服务。从价格来看，清洗西装外套约为28元，西裤约为25元，还需要付一笔取送费。

“洗衣先生”不仅清洗衣物，还提供空调和冰箱等家电的清理服务。海尔希望以消费者能轻松利用的洗衣服务为入口，争取单次收费更高的家电清理订单。

中国家电企业探索新业务的行动日趋活跃。据媒体报道，今年早些时候，美的集团旗下企业在安徽成立了汽车零部件制造公司。据分析，该公司将主要生产新能源汽车的零部件。

此外，格力电器也设立医疗相关业务板块，正在探索新的产品和服务。

各家企业推进多元化的背景之一是正在迅速降温的房地产市场。在中国，很多消费者会在喜迁新居之际购买新的空调和洗衣机。而由于有关住宅销售和贷款的监管强化，2021年下半年的住宅销售出现降温，家电销售也受到负面影响。

围绕电视需求，还存在其他影响因素。2021年下半年，由于在北京冬奥会之前对电视机的更新换代需求膨胀，出货表现强劲。但一家在广东省设有基地的电视企业的高管已表示：“2022年必须对下滑做好准备。”

德国市场调查机构GfK和北京中怡康时代市场研究公司的预测显示，2022年中国电视销售额或将比2021年减少1.1%，洗衣机和空调则与上年基本持平，市场环境较为严峻。另一方面，预计冰箱销售额将增长4.5%。不过，据分析冰箱的出货并未迎来东风，相关增长主要是由于原材料和零部件成本上涨等因素。

在中国的家电市场，家电向广大家庭的普及告一段落，饱和感已在加强。经营环境也令企业不得不加快多元化的脚步。为了扩大业务范围，今后跨行业的合作与并购很有可能变得活跃。