今年以来，安徽省宿州市灵璧县认真贯彻落实全省“一改两为五做到”会议精神，对标提升强作风，加压奋进争一流，全面打出“改进作风”新攻势，多措并举优化营商环境，服务县域经济高质量发展。

强化组织引领。县委县政府成立由县委书记、县长任“双组长”的灵璧县优化营商环境工作领导小组，设立1个办公室、19个一级指标专项工作组，高位推进、系统化开展优化营商环境工作。领导小组定期召开优化营商环境大会和专题调度会，并常态化听取优化营商环境工作汇报，及时解决突出问题，保证工作持续推进。开展“新春访万企 助力解难题”活动，县四大班子领导累计开展现场办公58人次，接待走访企业288家，推动解决问题72件次。

强化制度引领。县委县政府研究制定《灵璧县优化营商环境工作约谈问责办法（试行）》《灵璧县优化营商环境工作考核办法（暂行）》，始终把县直机关单位及重点职能股室评议作为优化营商环境工作的重要抓手，持续改进评议办法，做到运用年终评价与适时评价相结合、反映问题办理与工作落实相结合、牵头部门评价与第三方评估相结合，持续提升全县优化营商环境工作成效。在2021年度，共对20个后进股室、12家后进单位进行通报，责令整改存在问题，不断提升服务效能。

强化作风引领。县委县政府坚持问政于民、知为知畏，自觉增强“一改两为五做到”的思想自觉和行动自觉，常态化开展“领导干部走访企业”活动，与企业家促膝交谈，提供“上门”服务。聚力推进政务服务事项“一窗受理”，依托县政务服务中心，加快融入长三角地区政务服务“一网通办”，动态推出全县“马上办、网上办、掌上办、就近办”政务服务事项目录，实现个人事项100%“全程网办”，做精做优服务企业“全程代办”。充分发挥7x24小时不打烊服务平台作用，全面提升市场主体和群众办事便利度，真正实现“一日办结”“一次办结”“不见面办结”。

强化宣传引领。充分发挥新闻媒体的“传声筒”“扩音器”效应，开展优化营商环境专题访谈，在县政府网站、灵璧发布等新闻媒体开设“优化营商环境专栏”，及时发布政策文件、工作动态和监督举报电话，受理群众和企业问题诉求。围绕争做服务企业的“一长四员”（后勤部长，宣传员、服务员、警卫员、推介员），打造服务企业新模式。进一步完善领导干部联系包保企业制度，全县共安排158名干部包保225家企业，43名干部包保65个重点项目，持续开展常态化走访帮扶工作。今年以来，通过为企服务平台、企业家接待日、“12345”政务服务热线等渠道，受理办结企业问题32个，获得企业一致好评。（朱良）