海南省旅游客运信息服务平台31日公布的数据显示，今年暑假期间(7月1日-8月31日)，该平台共累计成功租用旅游车43767辆次、安全运输游客120多万人次，同比分别增长6.5%、7.0%。平台确保了承租人用车，保证了广大游客平安有序出行，未发生运输安全责任事故和重大服务质量投诉问题。　　

据该平台相关负责人介绍，今年海南省旅游客运较好地完成了暑假的安全运输任务，主要因为参营企业加强从业人员的防汛培训和风险隐患的排查，及时发布防汛和预警信息，同时利用GPS积极引导出团在外受困的车辆安全返航。　　

暑假期间，服务平台持续建立了事前监测、事发预警、事中应急和事后恢复的全过程应急体系，确保了汛期和暑期旅游客运的正常进行。　　

在服务方面，服务平台进一步加大旅游车服务质量监督管理力度，对出团过程中发生有责投诉，存在服务质量问题的旅游车和驾驶员，严格按《海南省市县际旅游客运企业自律公约》相关规定从严从重从快处理，并将服务质量的优劣与旅游车的营收分配挂钩，以及按月实施通报处罚制度，有效地提升了旅游客运服务质量。　　

针对暑假海南旅游淡季，服务平台加大对旅游车规范运营的监督管理，如每日对出团旅游车分别进行车辆GPS运行动态的监控，确保平台参营客运企业经营有序，公平、公正。