近日，安徽省宿州市灵璧县数据局结合实际，精心部署，积极组织开展了安全感满意度“双提升”工作，不断提高群众幸福感、安全感、满意度。

精心部署。召开党组会，研究部署平安建设和“双提升”工作，坚持“一把手”负总责、亲自抓，分管负责人具体抓，全体干部职工共同参与，形成平安建设工作层层负责，人人有责的良好局面。

强化宣传。利用微信公众号、微信群、电子显示屏、会议等载体进行宣传，组织志愿者到县政务服务大厅窗口开展宣传活动，通过发放宣传资料、现场答疑，向群众宣传安全感满意度“双提升”工作的意义及重要性，积极听取群众对“双提升”工作的意见和建议，并积极引导群众客观公正接听12340测评电话，呼吁群众积极投入到平安建设中来，支持安全感满意度民意调查工作。开展宣传活动以来，共发放宣传资料、调查问卷等300余份，解答咨询50人次。

优化服务。在县政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口及时受理群众诉求，对办事群众反映的热点、难点问题及时回应，对存在的矛盾纠纷及时引导和化解，为人民群众“排忧解难”，用实际行动提升群众的幸福感、安全感、满意度，共同创建和谐美好家园。（秦雪）