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安徽蒙城县医保局:提升经办服务水平 助力乡村振兴

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:马祥平 2022-06-27 09:05:09

今年以来,安徽省蒙城县医保局大力提升医保经办系统服务水平,有力助推乡村振兴工作。

提高为民服务意识。县医保局全力构建标准化医保经办窗口,严格落实首问负责制,热心服务群众。对低保对象、特困供养人员和困难人群的医保政策开通“绿色通道”,实现基本医保、大病保险、医疗救助的“一站式”“一单式”报销和救助结算服务。

提升经办人员能力素养。县医保局努力搭建覆盖全县城乡的医保经办服务网络,经常性开展进行线上、线下业务培训,提高医保经办服务水平,发挥医疗保障救急救难的作用。

强化信息平台运用。县医保局充分利用网络平台,发挥智能管理系统作用,做好统计运行分析、动态监测,遏制不合理费用增长,防止资金“跑冒滴漏”。

拓宽政策宣传渠道。县医保局通过入户走访、宣传图版、微信公众号等宣传方式,广泛宣传城乡医保政策和申报流程,不断提升宣传效果,切实提高群众对政策的知晓率和满意度,有力助推乡村振兴工作。(胡永子)

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