为进一步提升纳税服务水平，优化税收营商环境，近日，安徽省灵璧县税务局邀请人大代表、涉税中介机构代表等不同群体走进办税服务厅，开展“沉浸式体验走流程”活动。

在自助办税区，“体验师”们体验了自助发票领取、电子税务局留抵退税和一照一码户信息确认办理等业务。县人大代表王晓云说道：“这种沉浸式的体验活动，让我切实感受到了税务部门服务举措的多样化和精细化，特别是非接触办税更加便捷。”

在业务办理区，“体验师”们走进“留抵退税专岗”、一照一码审核“绿色通道”等窗口，观看了税务人员业务受理操作，近距离体验线上线下业务办理的便捷。“税务部门的优质高效服务让我亲身感受到了办税‘加速度’，为企业也为我们财务人员减轻了负担。”中介机构代表李群说到。

在座谈交流时，“体验师”们交流了体验感受，对“线上预约，一窗通办”以及设立“绿色通道”的服务举措表示赞赏，并针对纳税服务工作提出了意见和建议。

县局纳税服务股李辉股长最后表示：“邀请‘税务体验师’深入体验办税流程是检验我们工作的重要一步，也是优化营商环境的重要举措，下一步，我们将针对各位体验师的体验反馈和意见建议，不断优化服务措施、提升服务水平，继续推动‘沉浸式体验走流程’活动形成长效机制，为打造优质营商环境贡献税务力量。”（朱美林）