今年以来，安徽省芜湖市繁昌区人社局坚持以人民为中心的发展思想，以“便民利民”为宗旨，按照“以用促发、发用并重”原则，深化多领域“一卡通”应用，拓展“一卡通”应用场景，持续推进居民服务 一卡通发行和应用工作。

强化宣传引导。一是组织人员走进校园、社区、企业等地设立咨询台，就群众关心的居民服务一卡通问题进行面对面咨询解答和发放宣传材料，开展线下宣传；二是利用繁昌人社微信公众号、QQ群、政府网站等网络平台，播放居民服务一卡通知识，开展线上宣传；三是借助银行网点和镇村电子屏幕播放视频和宣传短语，扩大居民服务一卡通宣传覆盖面，营造良好氛围。

拓展功能应用。不断拓展居民服务一卡通在政务服务、财政补贴、旅游观光、卫生健康等领域的广泛应用，实现政务服务中心和图书馆身份认证、惠民类资金进卡发放、定点医疗机构持卡就医、马仁奇峰景区购票入园等多领域功能应用。

提升服务水平。打造居民服务一卡通申领补换“就近办、便捷办、上门办，即办即领”的服务模式，开展社保卡宣传入社区、进企业活动。针对年龄偏大或行动不便的客户群体，繁昌区引导各合作银行积极开展“暖心行动”，通过携带社保卡移动制卡设备，上门为群众换发居民服务一卡通，用更加暖心的行动，让群众享受便捷的服务。

截至2022年12月中旬，繁昌区居民服务一卡通累计发行21.92万张。12月，使用居民服务一卡通分别发放养老保险待遇6602万元、失业保险金38.04万元、工伤保险类资金151.37万元；1-11月通过居民服务一卡通发放各类惠民资金6.78万人次，发放金额16953.42万元。（汪时金）