1月18日，从西安市商务局获悉：根据商务部服务外包及软件出口信息管理应用的数据，2022年，西安市服务外包合同金额为38.2亿美元，同比增长49.6%；执行金额为26.5亿美元，同比增长16.8%。其中，离岸服务外包合同额达17.1亿美元，同比增长115.5%；执行额达9.7亿美元，同比增长48.9%。

知识密集型服务在西安市服务外包业务结构中占主导地位。2022年，西安市承接服务外包合同总额中ITO（信息技术外包）达24.6亿美元，占比为64.4%；BPO（业务流程外包）达5.8亿美元，占比为15.3%；KPO（知识流程外包）达7.7亿美元，占比为20.3%。服务外包执行总额中ITO达17.5亿美元，占比为65.9%；BPO达3.9亿美元，占比为14.8%；KPO达5.12亿美元，占比为19.3%。以软件信息服务、研发设计为代表的知识密集型服务外包，成为西安市服务外包业务结构主体，服务外包转型升级效果明显。

西安开拓RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）等国际市场取得显著成效。2022年，西安市承接服务外包合同前三大离岸市场为瑞典、新加坡、美国，服务外包执行额前三大离岸市场为新加坡、美国、日本。服务外包业务涉及的国家和地区达到48个，离岸执行额实现大幅增长，企业面向RCEP等国际市场业务发展迅猛、势头强劲。

企业整体实力增强、龙头企业增多。2022年，西安市承接服务外包合同额超过500万美元的企业有51家、超过1000万美元的企业有38家、超过5000万美元的有11家。服务外包执行额超过500万美元的企业有48家、超过1000万美元的企业有29家、超过5000万美元的有7家。业务贡献大的龙头企业数量较上年度增加6家，企业竞争力增强。