今年以来,安徽蚌埠市固镇县经信局深入开展服务企业活动,多举措帮助县内企业解决发展中遇到的实际困难和问题,着力为企业提供优质服务,进一步优化营商环境,助推企业实现又快又好发展。
加强组织领导,提高服务意识。完善县级领导包保联系企业制度,常态化深入包保企业(项目)进行走访调研,开展为企服务政策宣传,详细了解所联系企业(项目)经营状况、存在问题和急需帮助情况,及时进行分析研判,针对性地帮助解决,促进企业健康成长。
加强遍访力度,助力企业纾困。全面落实包保联系责任制,包保联系单位坚持“周联系、月走访”制度,全力收集企业诉求,推动问题化解,提振企业发展信心。一季度,县级包保联系人共走访重点企业(项目)300余人次,指导企业填报走访企业问卷 265 份。
加强服务保障,赢得企业满意。做好问题收集。对企业反映诉求做到应收尽收,纳入为企服务平台,实行清单化、闭环式管理;做好跟踪服务。以企业需求为导向,快速办理企业诉求,持续跟踪督办,提升办理质效,确保事事有回音、件件有落实,切实帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题,提高企业满意率。
下一步,县经信局将努力当好企业解忧克难的“服务员”、政策宣传的“引导员”、要素保障的“协调员”,持续倾听企业诉求,围绕企业反映的困难和问题,以实际行动为企业发展保驾护航,将服务“春风”吹到企业家的“心坎上”,努力打造更加优质营商环境,助推我县经济高质量发展。(刘祥民)