今年以来，安徽省芜湖无为市姚沟镇始终把优化营商环境摆在重要突出位置，坚持“把企业服务好就是最大的招商引资”理念，强化服务意识、提升服务能力，掏出“热心肠”，当好“服务员”，摒弃“旁观者”，充当“局中人”，以更优营商环境赋能高质量发展。

以亲为先，勤走访上门询诉求。该镇成立以党政主要负责人为双组长、分管负责人为副组长、各职能部门负责人为成员的为企服务专班，把企业的事当自家的事，坚持对企业“无事不扰，有事必到”，开展“5+2”“7×24小时”不打烊政务服务，广泛问需于企。一方面专班主动跑，镇主要负责人带头，主动和企业亲密接触，每周常态化走访企业不少于2次，与企业家面对面谈心，宣讲惠企政策，共商发展大计，了解企业诉求，一季度镇服务专班共走访企业49家110批次。另一方面镇营商办全体工作人员，手机24小时，不分节假日，为企业随时待命，企业吹哨，专班报到，一季度通过惠企通平台、微信小程序、企业电话，收集企业各类诉求40件。

以商为重，广对接协调解难题。打造“全域、全时、全链”服务体系，从镇域内各类小经营主体到龙头企业，从新项目的公司注册、四至界定、厂区环境整治到项目立项、环评、施工、燃气开通、招工等，从院墙内延伸到院墙外，只要企业有求，政府必应。对本级政府层面能协调解决的问题，组织现场办公，上门立即办理；对需要上级部门解决的问题，镇主要负责人亲自对接，申请市营商办或牵头部门提级协调办理，一季度，镇提请市营商办召开专题协调会4次，先后对该镇远征电缆人才公寓建设用地、国电电缆新项目规划、国电未办证房产处置、益方游乐设施公司法拍破产资产过户等问题找到解决办法，得到企业认可，进一步提振了企业扩能增效的决心和信心。

以干为要，多跑腿全程代办理。建立项目领办、帮办、代办专员队伍，全面提供政策解读、申报指导、问题商解等服务。领办事项不惜重资，在财政紧张的情况下，花费3万元整治镇工业园区内企业厂区外环境，花费1万元帮助广优特新厂区开展杆线迁移，兑现企业扶持奖补1100余万元；帮办事项全程参与，帮助朝阳幕墙、佳和电缆等原华天电缆内租赁企业找到新厂房落户，解决阿克姆电缆落户前资产过户谈判、清场、水电过户等一些列问题，对新兴电缆厂区内多次停电问题，组织召开厂区内租户协调会，成功化解厂区内企业矛盾；代办事项不余遗力，科源电缆、西姆顿作为外来客商，镇专班带领企业多部门熟悉，代办厂区用地指标申请、规划设计审批，为企业招工留才，排忧解难。

以实为本，快推进闭环问实效。落实落细工作机制，镇建立企业诉求台账，细化提升举措，逐项细化分解工作措施、责任、完成时限、验收标准等，形成细化分解任务清单，严格落实闭环管理。镇主要负责人每周对工作进度跟踪，对重点难点问题协调攻坚，将工作任务对账销号，一季度为18家企业解决平台诉求40件，问题办结率、满意率均达100%。

营商环境“优”无止境。今年以来，姚沟镇营商环境进一步优化，下一步，该镇将继续将优化营商环境作为改革“先手棋”，千方百计为各类市场主体投资兴业培育“沃土”，倾力打造营商环境“升级版”，让营商环境成为姚沟镇形象名片、招商引资金字招牌。（叶燕玲）