今年以来，安徽省宿州市灵璧县切实为企优环境，在健全优化营商环境工作监督机制上创新举措，从各行业企业一线选聘了具有一定代表性和影响力的30名营商环境监督员，现场发放聘书，并围绕企业的堵点难点问题开展座谈，发挥社会力量对优化营商环境建设工作的监督作用，护航企业高质量发展，助力企业行稳致远。

印发实施方案，确保工作规范化。围绕营商环境监督员职责建章立制，印发了《灵璧县营商环境监督员制度实施方案》，实施方案中明确了营商环境监督员的主要职责、选聘条件、选聘程序、聘任期限、工作机制和工作要求等，确保选聘的营商环境监督员都是政治过硬、素质较高的企业人员，同时能够规范合理的参与监督，使监督员制度落地见效。

拓宽活动形式，确保工作常态化。通过召开座谈会、发放督查证、建立工作联系微信群等方式，广泛征集意见建议和企业问题线索，了解掌握企业亟需解决的难点堵点问题。今年以来，已召开营商环境监督员座谈会一次，并将保持每季度召开一次。选聘的营商环境监督员每半年将提交一份督查报告或优化营商环境建议书。

加强跟踪问效，确保工作闭环化。针对营商环境监督员座谈会收集的意见建议由县营商办安排专人负责整理，按照流程转办、交办相关部门，建立问题限期反馈机制，持续跟进督促落实情况，建立工作台账，及时向营商环境监督员反馈问题办理进展情况，确保件件有落实、事事有回音。对于办理进展缓慢、敷衍塞责的责任单位，县纪委监委将依纪依规追究相关单位和个人的责任，推动形成营商环境监督员工作闭环机制。今年以来，已收集意见建议20余个。（陆子鹏）